州水务局 切实严格规范行政审批服务
本报讯(央金)为进一步加强甘孜州水行政审批管理,规范水行政许可行为,州水务局提出“时间不在我这里耽误、差错不在我这里发生、形象不在我这里损坏”的窗口服务要求,制定完善相关工作程序。
凡属于州水务局办理的13项行政许可事项,由政务中心水务行政审批窗口统一归口受理和结果告知反馈,实行“一个窗口统一对外”。有关职能科室不再直接受理申请,也不再直接发放许可决定书。
水务行政审批窗口负责接收申请材料并进行要件审查,对要件齐全的申请,在两个工作日内将相关申请材料转交相关科室,并全程跟踪申请事项的办理动态,接受许可相对人的咨询和投诉。
各职能科室要主动加强与行政审批窗口的沟通和衔接,明确分管负责人,指定专人负责接收厅行政审批窗口转交材料、办理具体行政审批业务并及时向厅行政审批窗口通报办理进度。
承办科室规定的办理期限内作出的行政许可决定,须在作出行政许可决定之日起两个工作日内交局行政审批窗口,行政审批窗口在收到行政许可决定之日起两个工作日内送达申请人。
所有规定由州水务局办理的行政许可事项实行统一受理制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制,驻局监察室要对行政许可全过程实施监督。
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