沉下身子接地气服务群众零距离 ——人行甘孜中支开展党员志愿服务活动侧记
■ 宋涛
人行甘孜中支以结对认亲点九龙县偏桥村作为践行群众路线的基地，积极探索民族地区开展党员志愿者服务活动的新路径，倾情听民声，倾心访民情，倾力解民忧，切实将党员志愿服务活动纳入党建年度目标考核，在雪域高原上凸显打通金融联系服务群众“最后一公里”的生动实践。该行荣获2013 —2014年度全州群众工作“先锋基层党组织”称号。2015年3月18日，偏桥村村长谭共荣代表全村群众向中支赠送了“认亲结对显真情、倾力帮扶解难题”锦旗。
访农户、走亲戚、用真心换真情
该行采取组织党员志愿服务队，建立党员服务群众的常态机制，组织党员分期分批背包进村入户“走亲访亲”模式，实施“六必访”和“十个一次”工作法，克服高原气候恶劣、交通不便等困难，来到田间地头，与村民拉家常、问冷暖、话增收、叙真情、送政策、传技术，主动为群众增收致富出谋划策，架起了金融服务“三农”连心桥。截止目前，人行甘孜中支已先后组织９批次党员志愿服务队深入到结对认亲点，与252户756人开展了面对面、手拉手、心贴心、零距离、解民忧、助民富活动。自筹资金11.4万元购买米、油、春联、挂历等看望慰问亲戚。亲戚越走越亲，真心换来真情。村民们以亲手缝制的鞋垫回报人行的亲情，并感激地说：“自从有了人行这样的好亲戚，我们增收致富的底气更足了。”特别是在去年康定发生“11·22”大地震后，灾情牵动着远在山区村民的心，一个个关切的电话、一条条温馨的短信在亲戚间流淌。灾情见证亲情，亲情传递关爱，党员和群众永远在一起。
察民情、解民忧、强服务惠民生
“自从家门口有了自助取款机，我们现在取钱方便多了。”这是偏桥村村民最直观的感受。该行党员志愿者深入基层接地气吸养份，多听群众的“心里话”、多看群众的“身边事”、多算群众的“生活账”、多念群众的“困难经”。在与亲戚同吃同住同劳动的实践中，及时了解掌握群众的困难诉求。针对村民反映的取款难、贷款难等问题，急村民之所急，想村民之所想，不断延伸服务触角，主动协调金融机构，列出解决问题的时间表。目前，已在偏桥村设置助农取款点，亲戚们足不出村就能享受到便捷的金融服务。想方设法帮助村民解决生产、生活和创业的资金需求，通过小额农户、妇女创业以及农村青年创业贷款等方式，向村民发放贷款110万元，支持村民种植核桃3000余亩。同时，着眼普惠拓展金融服务，组织马背金融宣传队、汽车流动银行、移动帐蓬银行等深化金融服务，依托助农取款服务点，着力探索加载反假货币宣传、征信宣传及零钞兑换等服务功能，将服务点逐步提升为多功能金融惠民服务站。向广大群众宣传党的政策，宣传人民银行职责，宣传金融扶贫惠农政策、信贷政策等；利用信用体系建设推进会、扶贫惠农工程现场会和金融知识“六进”宣传活动之机，大力开展征信、反假币、银行卡等知识宣传，提高金融服务水平，扩大为人民服务的范围，切实为群众办实事、办好事。党员志愿者亮身份、树形象，把志愿服务深化到专业合作社、延伸到致富产业链。
顺民意、聚民心、办实事促民富
该行围绕推进新农村建设，新村是载体、产业是支撑、核心是促进农牧民增收的目标，找准路径，主动作为，帮助偏桥村组建祥瑞农业专业合作社，吸收160户村民入股，让村民增收有了新路子。详细了解合作社在生产经营过程中存在的困难，并对合作社在融资、销售和规范运作与管理等方面提供指导。协调解决祥瑞专业合作社QS认证，帮助解决生产经营中遇到的现实困难，及时运用支农再贷款引导农村信用社先后发放两笔贷款计1190万元，支持其建成全州第一条核桃深加工现代化生产线，促进合作社良好发展并通过专业组织发展带动村民实现共同富裕。目前，生产线已全面投入生产，预计年产值将达3000万元，实现年利税660万元，新增200多个就业岗位，带动周边近千户种养植户增收。
在开展党员志愿服务活动中，该行党组织深深体会到：坐在一条板凳上，才能缩短心与心的距离；脚下沾有多少泥土，心中就会沉淀多少真情。通过俯下身子、放下架子、迈开腿子、多磨嘴皮子，讲给群众听、带领群众干、干给群众看，基层党组织的服务功能得以充分发挥。
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