在那遥远的地方 有个好“亲戚”
编者按
到今年6月，甘孜州委以“结对认亲、同心同向、爱心帮扶、宣传教育、共建共创和幸福工程”六大活动为主要载体的群众工作全覆盖活动，已开展一年。一年来，该州5万余名公职人员与20万余户农牧民认亲结对。一次次登门问候，一件件好事实事，拉近了党群距离，密切了干群关系。
在甘孜州最南端的得荣县，各级干部职工真抓、真干，把走基层作为常态化的分内事，勤走勤听，不仅与农牧民群众交心结友，更通过持之以恒的努力，使自己与农牧民“亲戚”由生到熟、由熟生情。了解群众盼什么、想什么、怨什么，“到群众最需要的地方去解决问题”，促进藏区和谐稳定、群众安居乐业，得荣县的经验值得借鉴。
●记者来到甘孜州最南端、距康定680公里的得荣县采访，发现这里的农牧民家庭都有一名国家公职人员“亲戚”。
●“结对认亲”群众工作开展一年来，全县1825名公职人员与县内3575户农牧民结对认亲，当地干部为结对“亲戚”解决各类问题5600多件。
□本报记者 陈建兵 文/图
沿着陡峭的公路，汽车不断向山坡上爬升，在海拔提升近千米后，得荣县斯闸乡八浪村贫困村民刘姆家正在修建的新藏房，渐渐映入车窗。远远望去，它几乎就坐落在山崖上。
这样一幢藏房，47岁的刘姆已经期盼多年。现在，她正在村民们的帮助下修建藏房的第二层楼。看见我们，她没来得及擦掉手上的泥土，就竖起大拇指，感谢同行的乡干部为她家协调出了建房地基。“更感谢县城里的‘亲戚\’王惠。”刘姆说，家里能够修房，全靠王惠一家为刘姆家捐助了3.7万元现金，让住在危房里的刘姆看到了搬家的希望。
实际上，作为县委常委的城镇干部王惠，与贫困农民刘姆本无血缘关系，但她俩在群众工作中结对为“亲戚”。这样的“亲戚关系”，源于当地开展的群众工作全覆盖活动，已持续了一年多时间。
6月上旬，记者在甘孜州最南端，距康定680公里的得荣县采访，听闻很多这样的故事。在金沙江边的崇山峻岭间，记者看到了一幕幕干部群众休戚与共的感人场景，也听到当地群众的心声：干部就是贴心人！
3575户农牧民都有干部“亲戚”
今年过年，当地有538名干部在山村“亲戚”家度过
与云南迪庆州一水相隔的得荣县，位于四川省最西南端，山高坡陡、沟深路远，很多村民一辈子都没走出过县域。
如今，当地3575户农牧民都有了自己的“干部亲戚”，他们或是党政领导干部，或是教师医生。哪怕是居住在海拔最高的浪中村的村民，都有这样的“亲戚”。
这是甘孜州群众工作全覆盖后，得荣率先启动的一项工作措施，让每户农牧民家庭，拥有至少一名国家公职人员“亲戚”。
“不是亲戚，胜似亲戚。”有了结对的“干部亲戚”，全县最偏远的八日乡子哇村藏族村民昂翁感觉很温暖。
去年底，身患糖尿病及胆管病的昂翁，认定自己“不行了”，一方面是因为不了解自己的病情，另一方面也因为家庭贫困，他因此拒绝就医。这个情况被“走亲戚”的干部王晓宏获悉，他苦口婆心地劝昂翁要相信科学，并主动为昂翁联系了成都的医院。在家人的陪伴下，昂翁到医院检查治疗，身体好转。
村民病了，“亲戚”在城里帮着张罗；村民进城，“亲戚”在城里帮着落脚；村民有啥不懂的地方，一个电话，“亲戚”耐心细致地讲解……结对的“亲戚”像一根根红线，牵起了当地藏乡山村群众的心。“我们要求，干部们在自己的结对亲戚上，要红白喜事必访、逢年过节必访、生病苦愁必访。”得荣县委书记陈洪暴说，只有在思想上、感情上贴近群众，群众心里才会装下干部。
一件件暖心事，让山村群众对自己的“亲戚”逐渐认可。今年过年期间，当地就有538名干部在山村“亲戚”家度过。得荣县群众工作办公室统计，一年来，当地干部已经为自己的结对“亲戚”解决各类事件5652起。
架通民意向上的“导洪管”
一年来全县已整合投入资金8300余万元，推进30余项群众反映强烈的民生问题，受惠群众达2.2万人
既要解决群众生产生活的急难事，更要引导村民走上发展致富的新路。在干部“结对认亲”过程中，城乡党支部共建共创活动也在逐步展开。
在条件艰苦的白松乡通归村，得荣县电力公司党支部与这个村支部结为共建共创支部后，首先想解决的，是村子不通电的问题。
但是，只有17户村民的小山村，村民居住分散，且山高路远，要架设电网，没有上千万元的投资根本不行。怎么办？“支部党员带头捐款，公司职工大家出力，让村民们都用上了光伏太阳能照明设备。”村支书真追说。
不仅如此，电力公司支部还决定对村里的孩子进行“智力支持”：凡是读书的，都给予一定奖励。一下子，村里孩子基本上都回到了学堂。
干部“结对认亲”，以及同步展开的城乡支部共建共创活动，异曲同工之处是——不仅要延伸干部向下的触角，更要架通民意向上的“导洪管”。“向下解决的，更多是单家独户家长里短、生老病苦等个性问题，向上则是民意民诉的汇聚地。”陈洪暴认为，个性问题是干部能动作用的发挥，而基础设施等共性问题，则必须全县通盘考虑。
为此，得荣县委决定从制度层面来解决共性问题。县委每季度召开一次民意诉求会商会，把干部们带回来的民意诉求事项归纳汇总，商议办理，按照轻重缓急的原则安排部署，“定下来的事情，就必须事事有回音，件件有落实”。
冻谷村的张闸曲农田灌溉设施开始修建，自沙村的通村公路即将建设完成，瓦卡村、因都坝开发区等地的6566亩土地种上了葡萄，毛屋村及建英村等地的1158亩树子海椒得到技术指导……那些村民最急最盼的身边大事顺利上马，民意“导洪管”里流出的问题就这样一件件化解了。
得荣县委办数据显示，一年来全县已整合投入资金8300余万元，推进农村危房改造等30余项群众反映强烈的民生问题，受惠群众达2.2万人，覆盖全县所有农村人口。
全县9成多干部的乡下工作时间达到70％以上
“不深入基层就不会明白，自己与群众的要求有多远，不结上穷亲，就不会知道自己身上的责任有多重。”
“亲戚”们发自内心的举动，温暖着山区藏寨群众的心。干部们也收获了真诚的回馈。
得荣县药监局干部扎西彭措，不时会接到村民邓珠拉姆老人的电话，话语不多，要么是家里做了好吃的菜，请他来品尝一下，要么是让经常出差的扎西彭措注意身体。
扎西彭措有空就要去邓珠拉姆家看看，讲讲国家的新政策、县上的新鲜事，带上点生活用品，帮助老人做做家务。老人说，有了“干部亲戚”真是福气。“不深入基层就不会明白，自己与群众的要求有多远，不结上穷亲，就不会知道自己身上的责任有多重。”结亲活动开展后，得荣县的干部也深受教育与洗礼。
从去年5月开始，当地下乡的干部增多了，干部进村入户勤了；做项目、做规划、办事情，大家都觉得过去县级部门的“衙门”风气没有了……当地群众说，机关干部出现了新风气。得荣县纪委调查显示，一年来，全县9成多干部的乡下工作时间达到70％以上。
情感的流向是双向的。得荣县奔都乡莫木村68岁的孤寡老人格绒，常年带着孤儿邓珠次姆。就在去年，得荣县副县长张斌东奔西跑想办法，将9岁的邓珠次姆送进了孤儿学校，圆了孩子的读书梦，格绒则搬进了县里修建的敬老院。格绒和邓珠次姆现在把干部们视为自己最亲的亲人。
问题在一线解决，作风在一线转变，民心也在一线收获。现在得荣进入经济社会发展加速期，县内卡色坝移民新村、白松水利建设等重点工程正加快建设，古学电站、曲学河电站等加快开发。“干部在思想上赢得群众，群众在工作上支持干部。”陈洪暴说，一年工作下来，大家都感觉群众工作很花精力，“但我认为这个精力花得值，也必须花。”
“干部在身边，党委政府就在身边！”采访中，记者记下了当地群众的肺腑之言。
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