成都武侯区 少数民族申领营业执照有“绿色通道”
本报讯(成轩 记者 罗向明)4月22日,成都市武侯区政务大厅像往常一样,办事的群众络绎不绝。在众多的办事窗口中,武侯工商局设立的一个绿色通道窗口颇为与众不同——窗口前的蓝色卡牌上用汉、藏双语写着“成都市武侯工商行政管理局少数民族经商服务管理联系点”。
“设置绿色通道的目的是为了方便语言不通的少数民族同胞办事和咨询。”武侯区政务大厅工商窗口的首席代表陈健表示,在这个窗口办事的少数民族同胞,除了享受专人接待以外,还能获得“专人翻译”的待遇。负责接待的工作人员将提供一站到底的服务,“只要符合法律法规,材料手续齐全,当天就能拿到营业执照。”
成都是一个多民族散居的城市,在成都经济飞速发展的今天,不少少数民族同胞也在这座城市生根安家,开启了自己的创业之路。为更好地服务少数民族同胞,积极建设民族团结进步示范区,2012年12月,武侯区政务大厅的工商窗口正式设立了“少数民族绿色通道”,同时成立的还有“成都市武侯工商局少数民族经商服务管理联系点”和“少数民族咨询维权点”。2013年,成都市工商局牵头、市民宗局配合,还设置了“12315少数民族消费维权服务站”,由专人负责为少数民族群众提供维权服务。
通过积极宣传证照办理流程,截至2013年12月25日,武侯区已为124户少数民族经营户办理、变更工商营业执照。
今年49岁的尼呷是甘孜州德格县竹庆乡八色村人,6年前,他来到成都开始创业。2013年7月30日,尼呷申请登记一家食品经营店,一个月后,他打算改行经营酒吧。但是由于对办理相关证照流程不熟,跑了近半个月时间也没有把酒吧证照办下来。在浆洗街工商所开展的工商法律法规宣传活动中,工作人员仔细向尼呷讲解了办理酒吧营业执照所需要的手续、前置审批条件、办理不同证照的单位和地址。工商所的副所长颜尼玛更向他提供了藏语服务,向其介绍了浆洗街工商所少数民族商户绿色通道。顺利拿到新营业执照的尼呷激动地向工商所送去了一面锦旗:“感谢大家的帮助,让我在成都创业没有感到一丝负担!”
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