邮储银行甘肃省分行设置消费者权益保护专员
为贯彻落实监管部门、上级行关于建立健全金融消费者保护工作体系工作要求,加快完善消费者权益保护机制建设,今年,邮储银行甘肃省分行在全省营业网点派驻消费者权益保护专员,积极开展消费者权益保护工作,维护消费者合法权益。
据悉,派驻的消费者权益保护专员负责网点产品推介宣传、个人信息保护、信息泄露、投诉处理、网点环境等事项的监督管理和金融知识宣传教育的组织开展。通过派驻消保专员,将消费者权益保护相关工作和职责下沉,紧贴经营网点“一线”,压实基层机构消费者权益保护责任,切实提升全行消费者权益保护工作质效。(褚雪梅)
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