【行业动态】中国太保寿险甘肃分公司开展“3·15”消费者权益保护宣教活动

甘肃经济日报 2021-03-19 02:03 大字

本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴通讯员师钰）为不断加强消费者权益保护工作，3月15日，中国太保寿险甘肃分公司开展了“3·15”消费者权益保护宣传教育系列活动。

活动当天，中国太保寿险甘肃分公司及辖内各中支公司同步开展“总经理接待日活动”，与客户零距离接触，倾听消费者最真实的声音，改进服务，让客户满意。同时，组织开展了“小棉袄温暖陪伴”智能服务现场宣传教育主题活动，邀约客户到现场了解保单服务全流程触点，“面对面”引导培训客户使用智能技术，享受太保服务。此外，还开展了适老化保险服务“客户之声”专题体验调研活动，活动聚焦于收集并优化中国太保寿险甘肃分公司对老年人客群智能应用的体验及意见，使老年客群的权益得到保障，增强老年客群获得感。