不一样的春节 一样的守护
新甘肃·甘肃经济日报记者 蒋文艳
1月28日，2021年的春运序幕正式拉开，与往年的春运期间不一样的是，铁路、公路、航空及水路相关路线没有往年水泄不通、人山人海。一样的春运，却有一种不一样的味道。
2021年春节期间，甘肃省各地倡导非必要不旅行、错峰放假、避峰开学、鼓励就地过年。春节假期七日，全省道路运输总投放客车88651辆，总客位数248.2万座，客运班车发车139998趟次，完成旅客运输量156.2万人；完成货运量661万吨，较2019年同比上升225%，货运周转量118293万吨公里，较2019年同比增长283.4%。全省水路运输总投放客运船舶108艘，客位数1158个，完成旅客发送0.8874万人。
与此同时，全省高速公路运营系统广大职工坚守在岗位、奋战在一线，为社会公众提供了优质的服务保障，全省高速公路路网整体运行平稳。2021年2月11日至2月17日，全省高速公路出口减免小客车258.89万辆次，减免通行费9080.14万元。
为确保道路服务保障“舒畅”。省高速公路局通过官方网站、甘肃高速AP等载体，及时发布路况、气象、交通管制等信息，为社会公众出行提供全方位的服务。利用12328、12122服务热线，整合报警、救援、咨询、投诉等功能，实现“一站式”服务。监督各高速公路服务区持续做好便民服务，服务区24小时免费供应开水，提供应急药品、维修工具，开启母婴室、司机之家、第三卫生间等便民设施，增设临时休息区。春节期间，对外发布信息1697条，处理各类业务事件2072起，与广播电台路况连线7次。服务区接待驻停旅客106万人次，驻停车辆41万辆次，提供信息咨询4208万次。
同时，加强路网监测，实时、精准发布调度指令。积极与辖区交警、路政、养护、气象、应急救援等涉路单位沟通协调，充分发挥跨区域、跨路段联合处置措施，确保高速公路应急力量统筹使用、快速集结、高效处置。加强路面实时管控，在长隧道、急弯长坡路段、重点收费站布点清障救援力量值守。春节期间，全省各清障救援单位累计救援257次，出动救援人员1417人次，出动救援车辆506台次，道路巡查里程3.15万公里。
为响应国家当前全国疫情防控倡导春节假期非必要不流动的安排部署，助力“平安春运、健康春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”，各高速公路处加大了对服务区、停车区的检查频次，督促经营管理单位做好公共场区、停车场、公厕、超市等卫生保洁，对服务区内食品安全、消防安全、锅炉安全、危化品车辆管控等进行了专项隐患检查，针对常态化疫情防控需要，强化应急值守，坚决克服麻痹思想和松懈心理，对人员密集场所不定时做好消毒通风，通过体温测量、查验“绿码”对进入服务区人员进行筛查检查，始终将疫情防控各项措施落实到实处。
2021年春节假期，甘肃省道路运输投放客车88651辆，总客位数248.2万座，客运班车发车139998趟次，完成旅客运输量156.2万人次，完成货运量661万吨，货运周转量118293万吨公里。受各地倡导实施的“非必要不旅行”“错峰放假”“避峰开学”“鼓励就地过年”等政策影响，今年甘肃省春运没有出现往年惯有的运输高峰，但日均旅客运输量基本稳定在24万左右，旅客出行较为平稳有序。
春节期间，全省道路运输行业全力做好假期道路运输保障和疫情防控工作，优化运输组织调度，部分市州适时增开农村客运、城乡公交，满足城乡居民出行需求，全力保障群众节假日出行。各地还不断优化提升客运场站售票检票和换乘服务质量，强化引导标识标牌设置，为不使用或不会操作智能手机的老年人等乘客提供代查健康码服务引导，部分汽车站通过开通无健康码通道，便捷老年人出行、落实军人及消防救援人员依法优先要求、根据疫情防控需要及时调整实施票务退改签政策等措施，不断推进运输便民服务举措。针对春运期间可能出现的班次延误、车辆故障、旅客滞留以及极端恶劣天气等突发事件和情况，各地进一步完善了相关应急预案，扎实抓好雨雪雾等极端天气运输组织工作，做好重要客运枢纽旅客行程延误滞留应急保障和紧急输运方案，确保旅客走得了、走得好。
全省道路运输行业推广联网售票服务，引导旅客采用线上办理方式，减少排队购票人数，避免区域人员聚集，做好入甘返甘人员信息登记和移交工作，对省外中高风险地区来甘返甘人员，按程序移交相关部门，对省外低风险地区来甘人员，持有健康码“绿码”且体温正常的，确保人员有序流动。并增加客运场站和客运车辆的通风、消毒等措施频次，严格执行测温、戴口罩、“一米线”、健康码查验等，确保公众安全出行。
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