论坛高峰对话摘登
钱岱友
杨海霞
郑 伟
王 鹏
马志新
本版摄影：孟捷
将各地优质内容最佳呈现
杭州趣看科技有限公司董事长 钱岱友
趣看视频是一个集视频云计算、视频演播制作、视频实时通信于一体的视频新闻资讯传播平台。我们利用前沿技术实现云直播、云导播、跨区域直播等，并且实现视频拆条形成短视频新闻，通过协同汇编，达到最佳传播效果。趣看视频当前已实现各类视频采集一体化、观看终端一体化、直播点播一体化、直播社交一体化、传统媒体与新媒体一体化。
今天我们与甘肃日报报业集团签订了战略合作框架协议，将在技术和业务方面实现深度务实合作。我们看到，甘肃新媒体集团打造的“新甘肃云”做得很好，并且在技术方面领先，发展潜力巨大，我们在多领域具有长远利益。我们希望通过此次合作，帮助甘肃新媒体集团持续提升短视频直播能力，以面向全网为基础，将甘肃各地丰富优质的内容以最佳形式传播出去。
在当前海量信息时代，如何将县域优质内容及时推送出去成为我们趣看视频的重要目标之一。在趣看视频平台上，各县级融媒体中心将有自己的独立账号及省级融媒体总账号，统一权限管理，统一资源调度，实现优质内容的最优化呈现。趣看视频除了利用自主研发的多种算法外，更侧重于生产方式和技术工具的升级。内容生产方式上，我们积极鼓励吸引广大县域群众自己参与新闻信息生产传播，展现本地生活细节，不断优化生产内容；在技术工具方面，针对当前县级技术工具较为简易的现状，趣看视频即将推出5G集成化现场报道系统，有效提高单兵直播报道能力。
（新甘肃·甘肃日报记者 薛砚 东知布 整理）
利用优质资源增强用户活跃度
人民日报媒体技术股份有限公司副总经理 杨海霞
加强媒体深度融合，做强新媒体运营，最关键的是深入挖掘用户服务需求，利用党媒舆论阵地优势资源，增强用户的忠诚度、活跃度。
当前县区融媒建设过程中，有政务服务、便民服务及社区服务枢纽等，但如何去真正发挥好服务功能，不少县区融媒体中心仍然很困惑，甚至是迷茫的。我认为，服务一定要结合本地特色，尤其要发挥党媒的引领作用，要深入挖掘本地基层用户的实际需求。当前，众多新媒体平台都拥有党建服务功能，大多以党务管理工作为主，但有的用户黏性不高，互动较少。对此，我认为在平台运营过程中可以将社区服务板块充分利用起来，利用这类基层服务平台真正搭建起政府与群众之间沟通的桥梁。利用政府优质资源，满足本地群众生活中的刚性需求，不仅增强用户的活跃度，而且提升政府的公信力、影响力。
同时，把握时机也十分重要。今年，线上教育和网上课堂广泛普及，我们与一家市级融媒体中心合作时，他们觉得自己的平台无法完全满足全市的线上教育需求，但是经过努力之后，成功将全市大中小学网上课堂凝聚到自己的平台上，短短两个月达到了200万用户量，活跃度也十分高。
另外，各地在融媒体中心建设过程中，为了回馈用户的忠诚度、活跃度，通常会打造积分商城等激励方式，但是在实际建设过程中，往往会遇到商家商品优惠券少、运营困难等问题，所以大部分融媒体中心都会选择购买第三方电子商务平台服务，但是用户也随之移动到对方的平台上，并且积分商城与平台其他功能不能互通。为此，我们推出成套完整的技术服务，集合众多商家入驻平台，也为省级融媒、县级融媒汇聚本地的商家提供平台，将更多有价值的商品回馈给用户。
（新甘肃·甘肃日报记者 薛砚 东知布 整理）
承上启下 交互融合 推进媒体融合纵深发展
北京北大方正电子有限公司副总裁 郑 伟
近几年来，媒体融合建设取得了体系化进展。以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网和区块链为代表的新一代信息技术正在集群式、交互化驱动新一轮媒体融合创新。随着5G时代到来，媒体内容与前沿技术产生碰撞、融合与交互，不断为媒体融合创新发展带来新动力、注入新活力。媒体融合无疑将向更加纵深的方向发展，用好先进技术是媒体融合纵深发展的基础支撑，处理好技术创新与媒体融合顶层设计的关系是关键所在。
当下，AI人工智能正在带来新一轮技术变革，打破技术边界，打造智慧媒体，多形态呈现优质内容是媒体融合发展的重要趋势。我们建立了方正AI智能能力云市场，一方面包括我们为媒体内容生产赋能打造的AI能力，像NLP智能组件、图像工厂、视频工厂、算法应用、人脸识别、内容风控等一系列智能组件；同时，作为开放云市场，我们可以集纳各个技术厂商的AI处理能力，统一整合，集中为媒体提供智能应用服务。
建议甘肃日报社、甘肃日报报业集团和甘肃新媒体集团继续深耕服务，以大数据应用为基础，做好用户运营体系化建设，如LBS身边服务、数字化智慧社区、探索私域流量、探索基层社会治理等，发挥承上启下的作用，为生态伙伴提供差异化价值模型，赋能成长。挖掘数据价值，通过大数据服务为生产赋能，如主题式数据专题新闻、数据推送服务、用户画像分析、内容传播分析、事件脉络分析、精准内容投放等，更好地实现用户连接、引导与监督。搭建中台体系，分别是服务于甘肃新媒体集团自身发展的业务中台、为生产与服务决策提供信息内容的数据中台以及为媒体构建对内、对外服务的技术中台，提供更加完备和灵活复用的技术能力，成为支撑今天业务运营和未来发展的、可复用的公共能力中台，赋能于上层和未来所有的业务应用。
(新甘肃·甘肃日报记者 顾丽娟 刘成 整理)
以内容为王 提升“用户意识” 做好主流宣传
澎湃新闻政务中心总监 王 鹏
甘肃的媒体融合创新工作，在全国范围来讲，比较领先，如今日揭幕成立的甘肃舆情数据研究中心和甘肃媒体版权保护中心。舆情数据分析和媒体版权保护工作很多都是由商业公司完成的，媒体自身能做起来、做得好的较少。尤其这一方面，甘肃的媒体融合工作走得比较靠前。
我认为，公众可以自行在公众平台上传视频、在线直播，人人都有麦克风，有能力、有平台合理发声，这是新媒体发展的一个方向和趋势，也是媒体融合未来大的发展趋势和前景。
但同时，媒体融合过程中，也会遇到一些难点和痛点，最大的不稳定性来源于一些商业互联网公司，他们推出的一些短视频产品，可能会影响传播生态，所以我们需要坚持以内容为王，不断提升自己的竞争力，做好主流宣传。
关于提高融媒体产品的质量和活力，我认为，媒体首先要清晰认识自身的社会属性，要承担起社会责任和义务，能做出引领性的产品。但是在进行主流传播时，还要考虑什么样的产品能让公众便于接受、乐于接受。澎湃新闻在这方面，通过项目制等混编形式，坚持将每个内容做到极致完美，让主流宣传赢得了公众喜爱。
在过去纸媒蓬勃发展的时代，我们办什么样的报纸，公众就看什么样的报纸；进入融媒体时代，公众有了更大的选择权。那么，如何让公众选择我们的内容，是需要思考的问题。澎湃新闻在这方面，提出了“用户意识”，站在用户的立场思考，除了要保证内容的质量好、主旨好、主题好，还需要保证公众乐于接受，这样就可以打造出更好的融媒体产品，生产出更多所谓的“爆款”产品。
（新甘肃·甘肃日报记者 施秀萍 苏家英 整理）
着力培养跨领域复合型人才
兰州大学信息科学与工程学院副院长、教授、博士生导师 马志新
当前在媒体融合进程中，主要有三个层次的技术人才需求。
第一层次是最为基础的，当前的主流舆论阵地，特别是省级、县级融媒体中心，有着庞大的信息技术人才需求，主要侧重于策、采、编、发等传统媒体功能的信息化呈现。随着各级媒体引入人工智能、大数据等技术，媒体的呈现方式也趋向多样化。
第二层次是综合服务平台的人才需求。这个阶段已经实现了跨平台的整合，新的应用场景催生了新的人才需求，目前缺口最大的是熟悉掌握跨应用的复合型技术人才，甚至需求可以寻找到新的应用场景的关键技术人才，懂技术、懂运营、懂管理的人才尤为珍贵。
第三层次是在媒体深度融合后的跨领域复合型人才。他们可以利用IT行业先进技术，深刻理解众多应用场景，实现大数据互联互通，跨越信息鸿沟，成为跨领域的技术专家。
高校肩负着培养人才的重任，兰州大学目前已在新闻与传播学院设立了数字媒体技术相关学科，由信息科学与工程学院和新闻与传播学院联合开展教学，但仍旧只能满足第一层次的人才需求，第二、第三层次人才的培养更多的是需要技术人才在媒体行业的实践经验积累。因此，我认为，无论是第三方或者省级媒体平台、县级媒体平台，都要从现在开始积累，加快媒体深度融合，吸纳更多技术力量，提供更多跨领域平台，引领更多人才汇聚在融媒体高地上，以实现最好的发展。
（新甘肃·甘肃日报记者 薛砚 东知布 整理）
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