第六届敦煌行·丝绸之路国际旅游节接待人员培训大会举办
本报讯 (记者张栎)第六届敦煌行·丝绸之路国际旅游节将于6月20日在兰州开幕。为保障旅游节各项服务工作的质量,6月4日,兰州市文明办、团市委、市文化和旅游局在兰大医学院组织举办了旅游节接待工作人员培训大会。
甘肃省旅游培训考试中心主任秦斌峰说,本届旅游节规模大、参加的外宾多,服务保障工作复杂繁重,接待人员主要从事于旅游节的开幕式等活动,为旅游节提供接待、语言翻译、观众服务、沟通联络、场馆运行、旅游文化活动组织讲解等。此次招募的120名志愿者和60名导游等共计200名参加了培训大会。
据了解,此次培训将为志愿者、司助人员从志愿服务的礼仪与纪律、密集现场人群管理、突发事件处理与基本救护技术及现场教练进行为期两天的培训;导游人员从省情、市情、兰州市景区景点及黄河风情线,省内敦煌、嘉峪关、酒泉、张掖、武威、定西、天水、平凉、临夏、甘南等地考察沿线主要景点、模拟讲解等内容进行为期五天的培训。
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