兴业银行兰州金色家园与科技街社区支行盛大开业
本报讯 近日，国际财经权威媒体《亚洲银行家》在京揭晓“2015年度中国奖项计划”评选结果，兴业银行凭借其在社区银行领域的运营表现，荣获“2015年中国最佳零售银行网点创新奖”。
2015年7月31日，兴业银行兰州金色家园与科技街社区支行正式开业，分别位于甘南路94号一层商铺、渭源路街道科技街18号一层商铺，社区银行的服务核心是“便民”，通过创新经营模式为消费者提供异于传统支行网点的便捷金融服务。营业时间为9:00-20:00，“错时服务”契合了大多数都市居民办理金融业务的需求。全年365天，兴业银行社区银行的营业时间均延迟至晚上8时，均可为广大客户延时提供高效优质的服务。
致力于打造“社区化、轻型化、智能化、人性化”社区银行的兴业银行，在智能机具的开发推广上不遗余力。网点的人员配备并不多，但却布设了多种智能机具，电子银行体验机、银联便民支付终端等等，小区居民要存款、取款、理财均可通过自助机具完成，操作十分便捷，笑容可掬的工作人员就在身边，随时可以提供咨询与帮助。
“不出社区，就能把衣食住行的事都搞定”这恐怕是宅人们最乐见的场景。据了解，兴业银行已计划推出集金融服务、物业服务、生活服务、周边商户信息查询，同时社区居民可以通过网银、手机银行、微信银行进行银行产品和服务的预约、购买，还可以足不出户享受理财、话费充值等便民服务。构建起线上线下、虚实结合的智慧型社区。
为社区银行客户“量体裁衣”，创设专属产品，显示出兴业银行零售银行服务模式从“产品为中心”到“客户为中心”的转变。专属性是兴业社区银行服务的特色。目前，兴业银行社区银行已推出专属的“社区贷”产品，专为社区居民和个体经营户提供消费和经营贷款支持；而“兴管家”信用卡将支持写入社区门禁信息，将实现门禁卡与信用卡功能的合二为一，并具备物业费、停车费、水电费、煤气费等日常生活费用的代扣代缴功能；专设的签证代传递中心，成为“家门口的签证中心”，为客户提供代办个人旅游、探亲访友、商务等各类签证服务，减少客户奔波办证的时间与精力；最受社区居民欢迎的当属“社区银行专享理财产品”，参考收益相比同期限普通产品更高。
与此同时，满足不同客户群体差异化的金融服务需求，整合现有产品为客户提供个性化金融产品配置方案，在社区银行被一以贯之。例如，为偏好投资理财的中高端客户提供高收益、高净值的理财、基金、保险产品；为偏好低风险和保障的老年客户配套“安愉人生”养老金融方案，配置保本理财产品和国债、货币基金等；为跨地区资金往来频繁的社区小商户提供兴业通、网上银行、电子汇款等产品；为有出境旅游、置业、求学计划的客户提供“寰宇人生”综合金融服务方案。（刘 琼 王昕彤）
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