真心实意办实事深入基层解难题 西固新城服务队工作做到百姓心坎上
“大娘，你看这条路太破旧了，不仅影响我们的日常出行，还在一定程度上不利于辖区发展，我们今天来就是想让你配合一下拆迁工作，环境美了，我们会生活得更好……”在新维路、新冶路拓建拆迁现场，西固区新城镇司法所所长钟铭云从手提袋里拿出一份《房屋拆迁补偿标准》,与拆迁户朱秀芳拉起了家常，不断做政策宣传、思想动员、补偿标准和房屋折旧解释工作。
新城镇辖区农业、工业、三产集聚发展，需要多层次的专项服务，该镇不断探索和助推“先锋引领”行动的落实，成立新城镇专项工作“五支队伍”，广泛开展解民忧、办实事活动。五支专项服务队包括政策宣讲队、文艺宣传队、志愿者帮扶队、项目协调服务队和矛盾纠纷化解队，钟铭云就是矛盾纠纷化解队的成员。各队都有明确的工作职责和固定的组成人员，张玉江是志愿者帮扶队队长，他告诉记者，志愿者帮扶队的工作主要是动员和组织共青团、妇联、工会、社区志愿者广泛开展帮老、助残、助学、脱贫助困等方面的志愿服务。具体分工而言，共青团、社区志愿者积极帮助辖区村、社区孤寡老人、空巢老人和残疾人，积极为他们解决日常生活中的实际困难，关心、关注父母长期在外的留守儿童，帮助他们解决学习生活上的难题，使他们健康快乐的成长；妇联做好农村小额妇女贷款工作，主动帮扶有贷款需要的农村妇女，帮助她们创业；工会主动联系辖区企业单位，引导有实力肯奉献的企业家开展帮扶脱贫工作，帮助企业驻地的困难群众脱贫致富。
王怀平是园艺村农民，由于园艺村人多地少，光靠种庄稼过不上好日子，于是王怀平开了一家汽车轮胎销售门店，而今年却遇到了资金难题，当志愿者帮扶队成员王卫春了解到这一情况后，及时衔接协调小额妇女担保贷款8万元，目前，像王怀平一样，全镇已有28户个体经营者成功贷款200多万元，王怀平逢人就说：“如果没有镇上志愿者队的帮扶，我真不知道这生意如何做下去”。
“万名干部下基层,帮带致富记在心,坐到炕头来谈心,你有困难我来听……”这是园艺村农民赵和成的快板，他每天拿着快板走村串户进行说唱，以表达对联村联户为民富民行动的由衷赞美和感激之情。走进新城镇青春村文化大院，六位育龄妇女正在排练快板《党的政策就是好》。每到农闲季节、重大节日时，新城镇各村的文艺宣传队就在村民相对集中的文化广场等地表演节目，不仅为群众送去欢乐，也宣传了计生惠民政策，成为深受群众欢迎的团队。
新城镇的五支专项服务队，解决困难群众的实际问题，办好群众期盼的民生实事，走出了一条服务群众的经常性机制，在解决群众困难、促进社会和谐上真正见到成效，密切了党群、干群关系。
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