传承藏文化 魅力香巴拉 ——甘肃香巴拉实业总公司发展纪实
传承藏文化 魅力香巴拉
——甘肃香巴拉实业总公司发展纪实
甘南藏族自治州广阔的土地上，有着多姿的青山绿水、蜚声中外的名胜古迹和自治州浓郁古朴的藏民族风情，充满了历史悠久的藏传佛教文化及丰富的民族民间艺术。甘南州独具魅力的旅游资源已引起世人的广泛关注和中外游客的青睐，被誉为美丽神奇、纯净圣洁、世人仰慕的人间仙境香巴拉。
尤其是随着藏区经济社会的发展，藏族传统文化得到充分传承和发扬，藏文化在许多地方成为一种流行元素。记者在甘肃香巴拉实业总公司采访，这种流行元素如绽放在高原的格桑花，处处可见。
焦旭周
走进合作市，藏传佛教古刹的神秘让人心动，瑰丽多彩的格萨尔文化、藏族文化、藏传佛教文化，以及独特的民俗风情让人倾慕，隽永大方、特色鲜明的藏民族风格建筑使高原新城仿佛穿着漂亮的“藏服”，依偎在草原的怀抱中。
不仅建筑如此，街道两旁的指示牌、车站、商店名称等，都标注有汉藏两种文字。许多店名选用“香巴拉”“雪羚”等充满地域特色的名称，宾馆的餐厅也多用“拉卜楞厅”“冶力关厅”“尕海厅”等。在合作市区香巴拉文化广场，融合藏族文化元素的灯箱，藏式彩绘的文化墙，牦牛、藏羚羊雕塑，莲花底座的喷泉……散发着藏族文化的独特魅力。
立志创业天地宽
1980年初，香巴拉实业总公司的带头人桑吉与兄弟四人从偏远的藏居村落到拉萨，决心依靠自己的双手打拼出一片新天地。
没场地、没资金、没人才，当时这些问题困扰了桑吉许久。为了实现自主创业的目标，他和兄弟们开始跑运输，用中国南方布匹与尼泊尔商人做边贸生意。由于诚信经营，他的生意很好。1993年初，他在甘南建立了羚城贸易公司，次年在西藏拉萨成立民贸有限公司。
在一次和朋友的交谈中，桑吉发现，随着西部大开发战略的实施和产业结构的调整，甘南的旅游业扬起了风帆，进入了全面开放开发阶段。桑吉暗暗下定决心，他要凭着自己的力量，将一些甘南州民俗、饮食通过文化旅游等载体呈现出来，为后人留下一笔可贵的精神财富，也为外界朋友了解甘南打开了一扇窗户。
对此，家人都反对，认为他是吃饱了没事做。但他力排众议，义无反顾。1993年和1995年同时动工修建拉萨香巴拉酒店和甘南香巴拉大酒店。
可以说，甘肃香巴拉实业总公司的发展是从无到有，从小到大，由弱变强，是一部艰辛的创业史。目前，公司现有四星级酒店一个，三星级酒店两个，香巴拉矿业有限公司等，分布在甘肃甘南、西藏拉萨、甘肃兰州，公司总资产达3亿元，年营业收入2580万元，每年向国家纳税130万元。
追昔抚今，来之不易。桑吉说，今天的成果是香巴拉实业在发展过程中坚持“崇德向善，诚信经营”的结晶，也是在公司所有员工“精诚团结，艰苦创业，同心同德，争创一流”的拼搏精神下，激励着全体同仁遇难而克，遇险而过，从逆境中崛起；也得益于公司严格科学的管理和坚定不移的人才战略，使职工素质、企业管理水平不断提高，经济效益大幅度上升。目前，无论企业规模，软硬件建设，技术力量，管理水平，服务质量，经济指标均属当地同行业之首。
第一，重视思想教育，抓好队伍建设。在员工中开展“做事先做人”的教育，反复强调要诚实守信，崇德向善，才能做好工作，成就大事业。因为诚信是社会价值观中最重要的一点，诚信意味着永远遵循法律精神。但是诚信也不只是法律问题，它是我们生产生活关系的核心。诚信是推动企业生产力提高的动力，塑造企业诚信作为核心价值观，就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感动，使得企业内部能够真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性、高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业的生产力得到进一步释放和发展。通过多种形式的讲课学习，广大员工对诚信的认识加深、自觉的在实际工作以诚信为准则，认真做好本职工作，并能主动以诚信沟通企业内外关系，让思想观念不断获得解放，达到人与人之间的诚信友爱，和睦相处，团结互助，共同发展，职工队伍的素质得到很大提高，从而也为企业的发展塑造了良好的形象。
第二，一诺千金，共度难关。榜样的力量是无穷的。有什么样的领路人就会有什么样的企业、什么样的队伍。甘肃香巴拉实业总公司在实际工作中始终坚持“诚实守信，真诚待人”，只要是总经理答应过的事，无不想方设法，一一落到实处。兰州香巴拉饭店历经三年磨难，耗资5000多万元，于2013年1月正式营业，由于今年酒店业不景气，加之下属公司盈亏相差很大，资金周转断链，员工工资已成为他们关注的重要问题。为能解决工资之事，安定员工情绪，桑吉总经理四处奔波筹措，保证员工工资每月按时发放。桑吉总经理认为，无论是对外还是对内部员工，诚信不分大事小事，诚信是企业生存和发展的基石，是企业凝聚力、生命力和活力的重要标志。
第三，市场经济，诚信是法宝。在信用交易已成为现代市场主要交易形式的历史条件下，在全社会倡导诚实守信，健全建立社会信用制度，不仅是建立社会主义市场经济秩序，促进市场公平竞争的基础，也是提高国内外市场融合度的必然要求。所以，甘肃香巴拉实业总公司根据形势的要求，对经营战略作了调整，科学的制定了企业的发展战略，努力搞好生产经营，谋求合理利润。桑吉总经理的话铿锵有力：我们会牢记企业家的社会责任，为社会的和谐和经济的繁荣出力流汗！
民族餐饮的风向标
改革开放的春风吹绿了甘南草原，吹开了“九色香巴拉”这朵人间奇葩，吸引国内外游客纷至杳来。近年来，旅游业已成为甘南潜力巨大的新型支柱产业，旅游经济已成为强州富民的新的经济增长点，呈现出持续快速增长的态势，“九色甘南香巴拉”旅游品牌深入人心，令人神往，甘南已成为世人关注的焦点。
甘南藏族自治州是丝绸之路河南道和唐蕃古道的重要组成部分，是汉藏文化的结合部，又是黄河与长江源头的结合部，被誉为“中国的小西藏”“兰州的后花园”。甘南境内旅游资源丰富，境内自然风光秀丽，文物古迹众多，民族特色浓郁，风土人情独特。旅游资源以类型全、品位高、功能齐、特色浓和原始性、神秘性、多样性为特色而著称于世。近年来，随着全球旅游热的兴起，这里已成为独具魅力的西部藏区旅游中心和感受青藏风情、体验藏族文化的黄金热线，良好的区位优势和政策环境奠定了甘南旅游业发展的广阔前景。
甘南旅游业逐步提升到大旅游、大市场、大产业的重要地位，同时也带动了旅游关联产业餐饮的市场发展，餐饮业迎来了发展的“小时代”。在人们的期待和关注中，2013年1月22日，经过重新装修改造、民族特色浓郁的甘肃安多香巴拉饭店以全新的面貌在金城兰州开业运营。据了解，为进一步拓展业务和发展壮大，甘肃香巴拉实业总公司收购了原兰州安多饭店，斥资1亿多元，打造成甘肃安多香巴拉饭店。董事长桑吉介绍，安多香巴拉饭店以科学的管理和优质的服务，打造成为甘南对外交流的窗口和平台，逐步建立现代企业制度，努力构建制度好、队伍好、经营业绩好、作风形象好的高效规范企业。
近几年，甘肃香巴拉实业总公司依托独特的地理优势和丰富的民族文化资源优势积极开拓文化市场，狠抓文化旅游产业发展，打造了一个集餐饮、住宿、娱乐、旅游等开发为一体的综合性大型实业公司。如今，公司已逐步建成了以州府合作市为中心、辐射拉萨和兰州的经营服务网络，初步形成了门类齐全的产业集群。
不经一番风霜苦，那得梅花扑鼻香？桑吉说，要想成为一个领域中的佼佼者，没有一定的品质保证是不行的。面对日趋激烈的竞争，安多香巴拉饭店以严格的质量管理制度作为酒店的立足之本，在此基础上，从服务方式、服务环境、菜品、餐具器皿等方面创造“卖点”和“亮点”，形成了安多香巴拉民族餐饮的吸引力和生命力。
饮水思源永不忘本
如果说吃苦耐劳是桑吉创业的法宝，那么，勇于开拓则是他通往成功之路的试金石。但在谈及香巴拉实业总公司近三十年的发展，桑吉却诚恳的说：没有党的富民政策，没有当地政府各部门的大力扶持，没有乡亲们的帮助，也就没有香巴拉总公司的今天，所以，香巴拉一直把“感恩自然，服务社会，回报乡亲”作为企业的经营理念。
夏河县拉卜楞矿泉水有限责任公司的建立也源于此因。当时夏河县的洒乙昂村，有农牧民54户，人口达277人。这个村地处偏远，耕地很少，荒山秃岭，牧场不见。这种自然条件制约了该村的发展，当地群众生活困难，居住条件极差，村中50多名失学儿童和少年在家放牛放羊，荒废了大好的学习光阴。这种情况桑吉总经理看在眼里，急在心里。他为能解决孩子们上学，能使村中青壮年就业，在公司有限的资金中拨出120万，买下该村荒地近百亩，用不到一年的时间建起了矿泉水厂，招聘本地困难群众60多人到厂里工作，经过六年的奋斗，使全村87%的居民建了新居，45名孩子进了学校，牧民的生活发生了巨大变化。他被当地群众誉为“德泽乡亲，乐以行善之人”。
夏河拉卜楞矿泉水厂建立后，由于遵守严把质量关，产出优质水的规定，产品销售量增大，销路迅建扩展到青海、银川、拉萨、四川等地区。为确保产品质量题，桑吉总经理常带领厂长和技术人员追踪调查矿泉水质量，市场占有量等问题，若发现用户投诉时，有关的中层管理人员必须亲自上门，调查事实真相，认真寻找原因，一旦确认属实，毫无疑问的把原品运回，采取紧急措施，全额赔偿用户，另外赠送相应的产品。他的这种举措，很得用户们的好评，都主动与他签订常年供货合同，厂家与客户之间保持了良好供销关系，认为他是一个诚信的企业人。
甘肃香巴拉实业总公司在发展中规模不断扩展，业务量越来越大，新的员工天天在增加，员工队伍建设也成为重要的头等大事。桑吉每逢大小会都讲：人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强。这个道理大家必须要牢记心头，在工作实践中会被你深刻理解的。因为诚实守信，不仅是做人的根本，也是企业发展和生存的根本。2001年11月被甘南州委、州政府授予“发展甘南非公制经济做出优异成绩的单位”；2002年3月被甘南州委、州政府授予“2002年全州先进乡镇企业”荣誉称号；2003年1月被团省委、省工商局、省政协授予“青年文明号”；2002年和2003年公司总经理桑吉连续被甘南州委、州政府授予“甘南州优秀企业家”称号；2003年10月和11月被甘南州委、州政府分别授予“在全州经济工作中做出优异成绩的先进个人”和被省、州推荐为“诚信单位”；同年10月被中国饭店协会授予“中国饭店经营管理大师”称号；2004年3月被甘南州合作市政府授予“春雷计划工程中作出贡献的先进单位”；2013年甘通字（2013）七号文件，中共甘肃省委、甘肃省人民政府命名表彰甘肃香巴拉实业总公司为第十一批全省精神文明建设先进单位。
采访接近尾声，桑吉董事长动情地说：“成绩只能说明过去，各级党政部门对我们的厚爱，使我们深怀感激，也激励着我们公司全体员工以强大的凝聚力和向心力，忠于职守的敬业精神和高质量的服务，同心同德，携手并进，为实现甘南州经济转型跨越发展和社会长治久安，贡献自己的力量。”
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合作新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。合作市，是陪我们行走一生的行李。