防城港市机关后勤服务中心“大物业”管出成效

2020年以来，防城港市机关后勤服务中心以标准化建设为抓手，引进“大物业”管理模式，将3个合署办公区的保洁、保安、绿化、会务、餐饮等工作整合为统一服务，改变了之前办公区和食堂物业分散服务、服务标准不一、服务质量不高的状况。

实行“大物业”管理后，管、服双方建立分层管理、互相协调的运行机制，通过制定《机关管理与服务标准化指导手册》《机关后勤社会化服务考核标准》《市直机关食堂运营服务日常考核标准》等多项规范性文件，明确各项服务工作的操作方法和流程，建立专业化、标准化、精细化服务机制，促进服务工作的改革创新及品质提升。

经过一年的实践，防城港市机关后勤服务中心各项服务工作高质量发展，实现了工作效率和服务品质双提升、运行成本降低的“两提升一降低”目标，改革成效显著。

（劳静敏骆远扬）

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