供电局推进远程业务办理

广西日报 2019-04-12 07:18 大字

本报防城港讯“现在办业务真是太方便了,直接在手机上就可以办理,连材料都有人上门来取。”近日,防城港企沙工业园一项目业主在接到南方电网广西防城港供电局片区经理电话时高兴地说。今年以来,该局以提升客户电力获得感为目标,不断优化营商环境,持续推进业扩报装提速增效。

据了解,该局去年共计受理网上办电申请8705单,全部实行上门收集资料,同步开展现场勘查和安排施工装表,并要求客户经理全程跟踪,让客户办电“一次都不跑”,远程业务办理率占全业务的77.3%。同时,精简办电资料,缩减低、高压用户申请材料。去年,该局受理低压非居民客户2868户,在受电工程具备接火条件的基础上,从用电申请到装表接电平均5.93天,实现客户办电省力、省时、省钱。

(刘玟杏)

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