搭建沟通桥梁破解民生痛点“互联网+政务服务”全面提升为民办事效率

北部湾晨报 2017-07-26 12:13 大字

晨报记者梁文辉

近年来，市政务服务管理办公室积极创新工作机制，全面推动“互联网+政务服务”，探索一体化网上政务服务平台建设，逐步实现部门间数据共享，不仅提高了行政审批工作效率，还让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。

排队预约方便快捷

今年以来，公安局户籍窗口添置身份证自助办理机，缓解了节假日前后群众扎堆排队办理证件的困难；在出入窗口推出网上排队预约，推广使用“出入境证件照片免费采集一体机”，实现了中外申请人员的自助免费照相、签名采集、指纹采集、申请表打印和预受理功能，既节省了申请人往返照相时间和费用，也节省工作人员的采集、受理时间，大大提高了办事效率。

在市食药窗口率先推行市、县、镇审批流程一体化，实现100%网上申报和审批的基础上，目前市发改、工商、食品药品监管等窗口审批事项已开展网上审批，为下一步推进市行政审批局审批系统升级，建设统一的网上审批和电子监察系统，形成涵盖行政审批事项申报、审批、服务、评价、监察互动全过程的信息化系统打下基础。

一窗受理一网办结

19个部门、36个审批备案事项，只需要市民准备齐全资料，到工商部门窗口递交材料，10个工作日后，市民即可领到营业执照。

记者了解到，今年政务服务管理办公室深化商事制度改革，以“多证合一”为抓手，大力推进简政放权，整合了19个部门的36个审批、备案事项，实施“多证合一”登记制度改革，实现“一口受理”“一网流转”“一码加载”“一窗发照”，全部资料在内部流转，最大限度减少审批环节，让经营业主交一次资料即可，无需反复奔走。

“我们收资料、录入，并把资料推送给各负责部门。”工商审批窗口一位工作人员告诉记者，市民需要办理证照，准备好资料交给他们即可，由他们负责对材料进行录入，再根据部门职责推送给各个审批部门进行审批，“由原来的‘串联\’即一个部门、一个部门审批，变成了现在的‘并联\’，各个部门同步审批，大大节约了办事人员的时间。”

项目进度一目了然

在市民服务中心发改委窗口，工作人员正对着电脑进行项目的审批，“打开在线审批监管平台，各审批事项都可以看得到。”“哪个部门受理的，办理进度情况如何，在这上面都可以看得到。”发改委审批科科长胡国军表示，推广使用投资项目在线并联审批监管平台，为项目申报单位和社会公众提供方便快捷的网上申报和信息公开查询服务，各职能部门间通过该平台实现审批信息联动审批和信息共享，有力促进了投资项目审批监管的科学规范、高效透明。

截至记者发稿时，防城港市通过在线审批监管平台的投资项目总数已达995个，总投资1807.2亿元。

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