防城港税务问需问计提升群众满意度

本报防城港讯开展重大项目“问需问计”活动，建立局领导挂钩防城港市重点税源、重大项目机制，快速响应企业涉税诉求……为推动党史学习教育走深走实，防城港市税务局着眼群众“急难愁盼”问题，问需问计，加强税收政策辅导，提升纳税人缴费人满意度和获得感。

“税务局主动提醒我们享受缓交税款政策，让我们缓交11万元税款，同时还提高出口退税的审批时限，在4天内就把税款退给我们，缓解了我们的资金压力。”东兴市东成工贸开发有限公司会计黄华说。东成工贸是从事海产品落地加工的中小微企业，产品远销韩国、日本等国家。受疫情的影响，东兴口岸关闭后，公司经营和资金都遇到困难。为助力企业复工复产，东兴市税务局组建政策宣传小分队上门送政策，同时加快出口退税审批时限，从原来的10个工作日压缩到5个工作日，缓解企业资金困难。

同时，为激发市场活力，防城港市税务局通过精简办税缴费流程、开展线上方式辅助办税、加强部门协作共享等举措，持续优化纳税人缴费人办税缴费体验。截至目前，该局制定69条便民措施，上门走访纳税人6995户，共收集意见建议380条，解决纳税人缴费人难题368个。

（李冰艳）

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