大力推进“放管服”改革群众办事“欲速则达”成现实
服务篇
2016年以来，防城港市公安局党委坚决贯彻执行上级公安机关深入推进公安行政审批制度改革相关部署，依托互联网、大数据、云计算等新兴技术开展智慧警务服务建设，深化落实“放管服”改革措施，大力提升公安行政审批服务效能，形成了民警工作便捷、群众办事便利、数据更新快捷的良性互动效应。
开展公安改革以来，防城港市公安机关调整清理了各类行政审批项目，率先获得将电子往来港澳通行证再次签注制作权限下放到各县（市、区），提前完成“县县通”工程。目前，全市公安机关行政权力共311项，责任事项共119项，取消25项，实现“最多跑一次”98项。权限下放以来，户籍、出入境、交管、消防等业务办理时限压缩40%，群众往返路费大幅减少。中国桂林-越南下龙湾黄金旅游跨国自驾游业务开通后，该局将跨国自驾游办理时限由公安部规定的3日办结缩短至当日办结，快速为外国籍游客办理车辆通关手续，搭建起了一条跨国自驾游快速、高效的“绿色通道”。
防城港市是中越跨境劳务合作的试点城市。为方便外籍务工人员办理相关证件，防城港市公安局设立了跨境劳务合作管理服务中心，该中心与东兴市中越跨境劳务管理服务中心合并办公，把跨境劳务合作务工人员出入境权限下放到东兴市公安局办理审批。截至11月底，该中心今年已为117家企业办理了《用工资格证》，为23家人力资源公司办理《劳务服务经营证》，累计办理《务工证》3949本、《外国人出入境证》1.2万多本，实现务工11.63万人次。
自防城港市网上公安局成立以来，全市公安机关户政、治安、出入境、交管等业务实现全流程在线办理，10大类120项公安业务收费实行掌上支付，实际审批提速超过70%。其中，印章刻制实现网上办理，提速60%。
为改变“群众休息我休息，群众上班我上班”的传统工作模式，防城港市公安机关推行了窗口业务提供延时、错时办理服务。今年5月1日起，正式启动非工作日办证制度，为上班族、学生等提供周六办证服务；全市交警、户籍等各级公安机关窗口服务部门陆续实行了“延时不限号服务”机制，坚持当天申请业务当天办完，不让群众白跑一趟。
户籍办理是一项群众常办事项之一，为方便群众办理该业务，防城港市公安局率先推行“户籍办理一站式服务”。早在改革之初，全市居民身份证相片即实现了免费多拍优选。同时，全市公安户籍窗口率先设置了居民身份证自助办理点，提供证件24小时自助换（补）领和发放服务，临时身份证办理由原来的3天变为当天“立等可取”。（王微）
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