以心换心 网格相守
■东城街道安和社区第一网格网格员 张明
大家好，我是东城街道安和社区居委会第一网格网格员张明。回首网格工作初期的点点滴滴，那时的我踌躇满志却又彷徨失落——— 多少次我们被误以为传销员、网络推销员，被居民拒之门外，不被理解，不被信任。如今，我们以心换心，实现“网民”一家亲。
“冲在一线，是一名基层社区工作者的职责所在，我必须全力以赴。”去年春节期间，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，匆匆吃口饭、立即奔赴岗位，这是我的日常写照。我逐家逐户走访排查出入东营市的人员，对于一些不理解的居民耐心地、一遍遍不厌其烦地向他们解释，最终得到了大家的理解和支持，也得到了疫情防控工作的第一手资料，为战胜病毒打下了坚实的基础。人员排查、执勤站岗、政策宣传……在这场没有硝烟的战“疫”中，从星夜到白昼，我时时刻刻穿梭于安和社区的每一个角落，坚定的眼神、迅速的行动为群众传递力量。
让我记忆最为深刻的是2020 年2月5日，当时我正冒着风雪在安和北区的小区门口值班，检查登记来往车辆人员。11点左右我接到了89号楼一位居民的求助电话，由于居民在家中自我隔离，而他的胰岛素药却用光了，没有药会严重影响他的身体健康。我顾不上严寒，冒着风雪先后跑了三家药店才帮居民买到药，马不停蹄地给居民送了过去……网格也是我的家，我要努力做好人民群众的贴心人和守护人。今年疫情防控工作已经常态化，我认真总结了去年的工作经验，不断完善居民出行记录，由点及面更加全面及时地掌握居民的出行信息，持续性做好疫情防控工作。
今年春节，我和同事们继续坚守在岗位上，行走在辖区里，全身心为居民群众提供服务。居民们忙过年，忙着与家人团聚；网格员们过年忙，忙着为辖区居民能过上一个安全祥和的春节而努力。
为进一步优化辖区环境，安泰社区组织网格员对街区的正常营业企业及个体进行防控措施的督导工作，到各宾馆排查外来人员，询问他们的行程路径，查看核酸检测报告，嘱咐他们不要到人群密集地点活动。同时，告知宾馆老板疫情防控注意事项，有发现中高风险地区来的人员第一时间通知网格员。奔走辖区，分发防疫宣传资料，提醒居民在春节期间也要注意防护。
春节期间是安全事故的高发期，对辖区内小区进行一日双巡，力争把安全隐患消除在萌芽状态，为辖区营造良好的安全环境。供暖设备间设施损坏漏水及时上报供水、供暖各部门进行维修。保护生态环境，及时对辖区内燃放的烟花爆竹进行清理……春节在岗不打烊，全线联动各部门保障，只为居民过个安全祥和年。
网格，是新时代的一个特殊符号，它传递着新时代的强音、人民的心声。这张“网”，不打鱼，网的是居民家里的众多琐碎事；这“格”子，不写字，只记录居民的所需、所急、所盼。我们网格员，就是用这一张张小网格“编织”出了一幅幅暖心的画卷。
（记者 乔栋 整理）
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