政务服务自助终端亮相东营区 真正实现了“零跑路”“零见面”

记者 闫雯雯 报道

“不需取号排队，用自助服务机直接就可以把营业执照打印出来了。”近日，首批政务服务自助终端亮相东营区，调试完成好的49台智能化自助服务终端遍布区政务服务中心、镇街便民服务中心和25个村（社区）便民服务站。利用智能化自助服务终端，可实现897项依申请服务事项的在线申报、进度查询、办事指南打印和44项便民服务功能，真正实现了政务服务“零跑路”与“零见面”。

采访中记者了解到，依托“互联网+政务服务”新模式，东营区在区、镇（街道）及村（社区）三级服务大厅全面启用了自助服务终端，目前智能化自助服务终端覆盖规模居全省首位。牛庄镇便民服务中心、史口镇油郭社区、龙居镇十三图村、胜园街道科苑社区、东营商贸园通达社区等均有投放。

据介绍，智能化自助服务机除了可实现在线申报、进度查询、办事指南打印外，还能进行营业执照打印、社保信息查询、公积金信息查询、税务登记、学籍信息查询、违章信息查询等44项便民服务功能。从实体办事大厅8小时服务向政务服务24小时，智能化自助服务终端实现政务“随时随地、触手可及”。

“智能化自助服务机的服务项目非常丰富，除了可以实现办事指南和材料的打印复印、各类信息的查询、费用的缴纳外，还能查询快递单号，或查询车票、路况和天气等。”另据了解，下一步东营区行政审批服务局将继续着力提升“互联网+政务服务”便民化水平，为全区优化营商环境注入新活力。

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