东营区： 让志愿服务贴近民生
记者 关晨歆 报道
今年以来，东营区坚持以先进文化引领文明城市发展，用丰富多彩的文化生活满足群众的精神。各街道相继设立新时代文明实践一条街，推进志愿服务示范街志愿服务活动常态化，一幅具有现代气息的“文明画卷”在东营徐徐展开。
城为民而创，民因城而幸福。如今，走在东营区每一条新时代文明实践一条街上，公益性宣传标语设置有序，绿化带干净整齐，阵阵文明清风扑面而来。不远处的新时代文明广场上，老人们悠闲地拉着家常，孩子们津津有味地玩着游戏，身穿红马甲的志愿者们又在和往常一样清理着街道垃圾。文明用语、礼貌待客，诚信经营、微笑服务，已成为沿街店铺的自觉行动。还有几处挂着爱心驿站的商家纷纷拿出了盛满免费绿豆汤的大桶，为在炎热天气下依然辛勤工作的城市建设者们提供清凉饮品。
“现在的生活真是越来越好了！”在东营区辛店街道胜泰路上，环卫工人张阿姨坐在一家饭店前感动地抹着眼泪，“我在清扫道路的时候，就不断有挂着爱心驿站牌子的店家热情招呼我进店休息，要帮我接水，感觉心里酸酸甜甜的，眼泪就止不住了。”“是啊，以前自己带的水喝完了也不好意思进店铺要点热水，现在我们街道上有很多商铺挂了爱心驿站的牌子，有时候店家看见我们还招呼我们进去歇歇，真的是走进了社会主义新时代啊！”胜园街道现河路段的环卫工人王保民应和着。
他们是城市建设者，也是新时代文明实践一条街上爱心驿站的直接感受者。为更好服务群众，真正把新时代文明实践阵地搭建在群众“家门口”，东营区各街道以真情暖人心、以服务聚民意，特地选取店铺密集、业态丰富、人流量大的几个路段打造新时代文明实践一条街。精心选取文明店铺设立成为爱心驿站，为室外工作者、街道行人、流浪汉等需要帮助的人提供免费热水、休息区、医药包、针线包、充电处等全面服务。
现在，不少沿街店铺看到这“爱心驿站”的牌子，也都“眼红”了起来，都想为文明城市的创建贡献一份自己的力量。胜园街道东现河社区67岁的刘志书看见志愿者们正在挂牌就跑过来问：“我在这条街上开小卖铺都十几年了，名字起的都是‘利民’，这样的好事俺怎么能不参与呢？”了解到爱心驿站所提供的便民利民服务后，刘大爷强烈要求给他家商铺上也挂一个爱心驿站的标牌。胜园街道东现河社区的卫生室也开设在这条街上，得知爱心驿站挂牌后，东现河卫生室负责人刘玉芳、刘新江姐弟俩马上申请：“本身我们也是志愿者，能在卫生室外面挂牌也是对我们志愿工作的一份肯定。以后我们不出门也能做好事、献爱心，服务群众，真的是感觉很光荣！”
除此之外，一群身着红马甲的志愿者每天都会来到这一条条街上，进进出出于各个餐馆，十分惹人注目。“这是咱们文明餐桌宣传海报，您先仔细读一读，一会儿我们再帮您贴在店里，咱一起为创城作贡献！”志愿者将一张张“文明就餐”宣传海报分发给店家，并将对接店铺志愿者的分工标牌张贴在店铺门口。“为了咱们的创城工作，也为了向广大顾客展示一下咱店的文明服务，我们一定跟着你们好好学。”仔细听完志愿者的宣传解读，店主们纷纷承诺道。辛店街道党工委宣传委员董海霞表示，辛店街道还创新设置了志愿者分工标牌，让志愿者在日常服务中与店铺进行一对一的对接，能使志愿者有针对性地及时帮助解决店家反馈的问题，并在相对应的店铺内进行文明引导、创城督导、关心关爱等志愿服务活动，推进志愿服务示范街志愿服务活动常态化。
新时代文明实践是凝聚群众、引导群众，调动各方力量，整合各种资源，创新方式方法，用中国特色社会主义文化、社会主义思想道德动员和激励广大群众积极投身社会主义现代化建设的重要举措。在东营区新时代文明实践一条街宣传内容建设过程中，街道、社区工作人员、网格员、志愿者们主动深入到各路段，进行志愿服务排查、指导工作，保障志愿服务内容丰富多彩，志愿者安排科学合理，使映入眼帘的每幅画面既能反映城市精神文明建设内容，又能实实在在地帮助市民群众多做事、做好事。
目前，东营区胜园街道、辛店街道、文汇街道等通过在新时代文明实践一条街上设置爱心驿站、开展专项志愿服务活动、深入宣传等多项举措，鼓励志愿服务队伍化身于创城的传播者、践行者和代言者，文明的前行者、引领者，推动志愿活动在志愿服务示范一条街上扎根结果，让文明更有温度，让志愿服务更贴近民生，走进老百姓的心坎里。
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