河口街道 “15分钟志愿服务圈”圈出居民幸福感
本报讯 近年来，河口区河口街道不断完善志愿服务体系，壮大志愿服务队伍，社区志愿服务活动开展得有声有色，成为推动和谐街道建设的重要力量。该街道依托特色支部建设，在各社区成立了学雷锋服务站，建立以卫生保健、环境保护、文化体育等为主要活动内容的30余支党员志愿者队伍，开展为民服务活动。
“家里有什么困难，现在只需一个电话，社区志愿者15分钟左右就到家了，简直就是‘社区110’。”家住河口街道河宁社区的老人王长美说。河口街道以一刻钟步行路程为半径，由社区干部、网格员包片联网，采取日常巡查、上门走访的方式，收集社情民意、倾听民众诉求、协助解决急事难事，同时，为切实帮扶社区内空巢老人和行动不方便老人、留守儿童等弱势群体，河口街道各社区还印制了便民服务卡，发放到居民手中，在居民群众与社区之间搭建快捷信息服务平台，打造“15分钟志愿服务圈”。
“这些志愿者中以党员和小组长居多，都各有特长。居民有什么问题可以拨打我们的热线电话，或者直接与网格员联系，十五分钟之内便有人登门服务。”河宁社区党委书记张春红说。随着志愿者队伍的日渐庞大，河口街道各社区注重加强引导，一方面对志愿者进行实名登记，建立活动档案，另一方面，针对需要帮助的不同群体建立了“志愿关爱档案”，如空巢老人健康档案、残疾人跟踪服务档案、留守儿童档案等。如今，志愿服务在各社区已成为一项常态化工作。
“社区干部为居民尽心服务，我们看在眼里，作为居民也要出一份力，共同把我们的社区建设得更美好。”河颐社区的志愿者孙效芳表示。目前，河口街道各社区根据各自实际已组建了多支志愿者队伍，如义诊队、法律咨询队、环保小分队等，开展了诸如便民服务、探访孤寡老人、关爱残疾人士行动等志愿服务活动，用自己的一言一行，推动了社区的和谐发展。志愿者们还定期探访辖区内的孤寡老人、残疾人、低保困难家庭，了解他们的需要，在志愿者的带动下，居民都关心关注社区工作，社区工作也开展得更加顺利。
（记者 陈同磊 通讯员 李红雨）
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