河口区税务局助力市场主体复工复产
当前疫情防控形势持续向好，生产生活秩序正加快恢复，第29个税收宣传月以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，在春意盎然的4月如约而至。东营市河口区税务局以最大力度、最优服务落实税费优惠政策、优化便民服务举措，为市场主体复工复产贡献税务力量。
为深化办税服务，河口区税务局积极推行“非接触式”不见面服务，并结合连续7年开展的“便民办税春风行动”，深入开展办税服务。根据山东省税务局制作的《“非接触式”网上办税缴费事项清单》中232个涉税缴费事项，该局通过微信、QQ服务群、短信等方式，第一时间向纳税人、缴费人发布《致全区纳税人、缴费人的一封信》，倡导选择“非接触式”方式办理业务。通过网上办、掌上办、预约办、邮寄办、自助办等方式，方便纳税人、缴费人在减少人群聚集的前提下办税缴费。2020年3月，河口区税务局“非接触式”办税使用量达12790笔，占全部业务量的75.92%。
对确需要到现场办理的税费业务，河口区税务局在全省率先通过钉钉客户端丁税宝的“鲁税通”山东税务征纳互动平台推广应用预约办税业务功能，并设立“钉钉预约专窗”，优先受理预约办税业务，通过控制每个预约时间段的名额实现办税厅错峰办税，达到“涉税事、线上办、非必须、不窗口”的疫情防控目标。截至目前，河口区税务局第一税务分局已受理“预约办税”信息96条，其中通过75条，驳回21条。为切实减轻纳税人领票负担，河口区税务局依托河口区行政审批服务局开通双向EMS免费邮寄服务，免费为纳税人邮寄发票，实现城区当天、乡镇24小时内送达，全力保障纳税人疫情期间安全、及时领购所需发票。
为帮助企业纾解困难，河口区税务局积极建立复工复产大数据分析机制，充分利用增值税发票数据具有的链条清晰、时效性强、数据全面准确、可比对性强的优势特点，持续关注全区全行业复工复产情况。因新型染料化工产业属于东营市精细化工重点项目，被列入新旧动能转换重点项目之一，本着点面结合、重点突出的分析原则，河口区税务局选取东营安诺其纺织材料有限公司作为对象，开展企业产销分析，问需于企，精准帮扶，减轻疫情对企业开复工的影响，促进企业生产经营步入正常轨道。局领导带队深入辖区企业，全面了解企业复工复产现状和存在的问题，帮助企业应对疫情影响。
河口区税务局与河口区融媒体中心深入合作，通过“河口头条”“大众网河口”微信公众号以及智慧河口手机客户端、纳税人线上学堂等打造宣传矩阵。同时，该局将全面提升办税服务，打造“8分钟”办税服务圈，升级自助办税服务区，优化智能办税体验区，打造多处“智能微税厅”，充分与社会化办税机构加强合作，积极打造河口城区范围内的“8分钟”办税圈。
(郭乃金 武静静 周广学)
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