□年终特别策划·我们都是追梦人 在销售这条道路上 奔跑的脚步从不停歇 东营银座商场东城店服装专柜营业员 韩丹丹
见习记者 关晨歆 报道
■故事
2019年，对于韩丹丹而言，是奔跑中的一年。“今年，是我从事销售行业的第11年，也是我取得最好成绩的一年，在我和团队的共同努力下，专柜销售额突破了10亿。”28岁的韩丹丹的脸上洋溢着自豪。
在今年11月份刚刚结束的2019年度东营区域银座商城“服务标兵”评选中，韩丹丹凭借“把顾客当朋友”的信念、专业的销售能力、“零投诉”的服务态度、傲人的工作业绩荣登风云榜，不仅在单位中发挥了良好的模范带头作用，也为众多像她一样从事销售行业的“奔跑者”树立了热心服务标杆。
“自己一定不要把销售放在很低的位置，销售并不是盲目拉客户，销售也同样需要技巧和学习。”急于求成的人只看到了他人成功时的辉煌，但从未曾想过别人也是通过默默积累才能拥有厚积薄发的时刻。对于今年的变化，韩丹丹感触最深的是自己的销售技巧提高了，所谓天道酬勤，在获得傲人成绩的背后，离不开她“奔跑的步伐”。积极参与销售培训，善于运用商品“亮点”进行销售，并将尽善尽美的服务传递到每一位消费者的心里。
“虽然这个行业非常辛苦，但我从未想过放弃，正是因为这份工作，让每天都在进步与成长，也为许多顾客解决了诸多消费难题，有些还成了推心置腹的朋友。”韩丹丹说。“奔跑”是她2019年的关键词。
●变化
消费是拉动经济增长的主要动力。在外部环境不确定性增强、经济面临下行压力的大环境下，东营市认真贯彻落实各项稳增长、扩内需、促销费政策，消费品市场整体呈现稳中趋缓态势，成为东营市经济高质量发展的重要推力。
据悉，今年上半年东营市消费品市场运行呈现不同特点。限下市场平稳运行主导消费品市场发展，全市限额以下单位实现零售额350.34亿元，增长7.2%，占社会消费品零售总额的79.6%，拉动社会消费品零售总额增长5.5个百分点，已成为拉动消费品市场增长的主导因素。
除此之外，今年来，东营市积极促进消费政策深入实施，聚焦“夜经济”发展潜力，精准发力补足短板，创新优化供给。东营市居民尤其是农村居民消费能力不断增强，成为扩大内需、稳定增长预期的新亮点。
●展望
“其实作为一名销售服务人员，2020年的我，将继续秉持着‘我们都是追梦人，我们都在努力奔跑’的信念，不负青春不负己，清零一切，才能创造下一个新的突破。”韩丹丹满怀信心地说。对于她而言，她还有着更多的计划：提升自身专业能力，不仅积极参加各种销售培训，更要及时总结经验促进学习；在引导和售后方面下功夫，更好地拉进与顾客之间的距离，对顾客服务更加贴心，让消费者更加放心。
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