东营区实施精细化管理提升城市品质系列报道之四 “智慧城管”提效能 城市管理更精细
城市管理是一个复杂的系统工程，涉及群众的吃穿住行，可谓牵一发而动全身。近年来，东营区主动探索，向物联网、云计算、大数据、智能感知等现代化信息技术借力，不断推动数字城管向智慧城管的迭代升级，实现城市管理的科学化、精细化和智能化。
路长制综合管理平台：延伸城市管理触角
路长制作为创新型城市管理手段，是助推城市精细化管理的重要举措。今年7月1日，东营区路长制综合管理平台正式上线，为路长制的运转加上了互联网的重码。
为解决信息收集难度大、不及时等问题，全区聘请100名外聘人员担任巡路员，分组划定至不同区属及街道，全天候、无死角的开展道路巡查，发现问题及时通过手机客户端上报。监督指挥中心的分布地图可以显示每个巡检员当前所处的位置、当日事件的上报情况等。根据上报问题的地理坐标与具体情况，责任部门及时确认、开展整改，巡路员对整改情况进行复查，通过后由系统自动归档。东营区自全面推行路长制综合管理平台以来，累计整改各类问题7893条，成效显著。
“智慧”环卫：提升城市环卫管理效率
“智慧环卫”系统实现了对环卫所涉及的人、事、物的全过程实时管理，合理规划管理模式，提升作业质量。系统对环卫工作人员作业区域进行划分，并能直观反映每名人员的工作状态、运行轨迹。新增设车辆类别查询功能，方便查看及调取车辆信息。实现环卫车辆定位与轨迹、监控与视频、检测与预警等功能，车辆管理更加信息化、安全化、自动化。
公厕管理模块具有精准定位、异味监控、地图导航、快速寻找功能，研发推出手机公厕助手APP，方便市民找厕、如厕、评厕。
同时，系统能够有效将值班人员、绩效考核以及相应业务等数据进行信息化管理，业务处理、人事管理、绩效考核更加便利、快捷。
市政工程综合管理平台：项目监管得心应手
东营区建立起网络数据便捷、高效、严密的市政工程综合管理平台，对工程项目实施科学化管理。
市政工程综合管理平台利用网络大数据优势，建立起详实的项目基本档案，工作人员可以根据施工进展情况完善项目节点、调整项目计划以及查看项目进度。同时，现场监理人员按要求全部录入项目管理APP系统，严格落实APP签到及问题上报、进度上报制度。通过消息通知功能，平台管理人员将上级要求和工作安排推送给每一位监理人员，充分发挥了监理APP便捷、高效的数据传输功能，使数字化平台更好地为工程建设施服务。
“智慧”照明：点亮城市街巷
今年6月，东营区与浪潮软件集团有限公司合作，引入山东亿源光电科技有限公司节能高效灯具及先进管理系统。
系统具有单灯控制、单灯调光、回路控制、APP控制等智能控制功能，同时实现故障报警，可通过平台下单报修、维修回复、报修回访，降低路灯维护工作量，提升管理水平。目前，智慧路灯系统建设已进入试运行阶段，平台监管的灯源为20866个。
监控+检测：在线管控全天候
东营区引进第三方专业油烟检测机构，率先在全市餐饮企业安装油烟远程监控设备，首期安装18套并接入智慧城管平台，开发手机终端APP，将油烟日常监管、净化设备使用情况、超标报警等全部纳入数字管理，实现了平台抽检、执法人员手机巡检两个闭环机制。采购两套移动式监测设备，进行日常监测以及投诉类移动式监测。
在区属17条主干道路上安装了1058个监控，开通率达84%。安装便民摊点监控46个，实时监控流动摊点的情况。安装公厕监控21个，已开通18个。在4个液化气站安装监控11个，对液化气站的24小时不间断管控，有效地防止了私自加气等违法情况的发生。
东营区建立完善七项平台功能，逐步实现了西城范围内城市管理问题第一时间发现、第一时间回复、第一时间整改，提升了城市管理的效率和质量。下一步，东营区将接入智慧园林、智慧城市防汛、智慧城市供热等系统，进一步丰富智慧城市建设内涵，提升城市管理精细化水平。
（记者 商雅雯 通讯员 吴艳霞 马里娜 陈微光）
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