油地军港四方联动“一盘棋”统筹推进 特色网格构建社会治理的“河口品牌”
□记者王晶
通讯员杨胜男报道
本报东营讯9月23日,在东营市河口区孤岛镇,崔宁、向可芬夫妇二人一大早就开始了日常巡查。今年,这对夫妻通过劳务输出方式有了一个新工作——专职网格员,主要负责东升村、机械厂等流动人口暂住区。
“现在临近十月一,我们的任务更加艰巨,眼睛要瞪得更大,腿要更勤。”崔宁说,他和向可芬不仅是夫妻、同事,这一年来更成为了相互加油、打气的“战友”。
社会治理,重在基层。今年以来,河口区构建了“党建引领、一网覆盖、反应灵便、社会协同”的社会治理网格化服务管理体系,探索出新时代“枫桥经验”的“河口路径”。
过去,多部门之间衔接不够流畅、联系不够密切。在采访中,不少工作人员都反映了这个问题。如今,河口区按照“多网合一”的原则,将综治、环保、应急管理、城市管理、市场监管等工作纳入基层社会治理“一张网”,确保了网格功能的相对齐全、资源配置的科学高效、服务管理的快捷方便,群众办事也更加方便。
“现在,我们在巡查中发现了问题,及时上传到网格中心,中心的工作人员能第一时间联系相关部门解决,效率特别高。”河口区网格员梁明辉告诉记者,得益于“一张网”,他们的办事效率有了很大提高,辖区居民的获得感大大提升。
油地军港四方联动,“一盘棋”统筹推进,充分体现了河口创新特色。油地军三方共联动划分网格650个,覆盖了地方441个网格、胜利油田驻河口各单位99个网格、胜利油田“三供一业”移交小区93个网格、黄河三角洲综合训练基地17个网格实现了整个河口区域网格的全覆盖、无缝隙,为深入推进网格化服务管理工作奠定了坚实基础。
8月13日,河口区六合街道东坝村网格员王艺学在日常巡查中发现,村民薄其永家有浓烟冒出,疑似发生火灾,网格员立即进入院内帮助村民灭火。之后,王艺学查明此次火灾是因雨天线路受潮,电冰箱短路引发的,他随即联系保险公司到该村民家查看损失情况,通过保险赔偿减轻了村民的财产损失。
像王艺学这样为百姓解难题的场景每天都在发生。自社会治理网格化服务管理工作部署开展以来,网格员坚持网格内“一日双巡”。目前,河口区已累计收集、录入、核实各类信息30余万条,在基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、政策法规宣传、民生事项服务等方面发挥了重要作用。
为全面提升社会治理水平,发挥好网格员的作用,河口区探索建立了“1+1+1”的制度体系,即在一个网格内有1名专职网格员的基础上,建立1个专业化指导团队、1个网格化服务团队,对网格化工作进行“组团式”服务管理。
“1+1+1”的制度体系的建立,在为网格员提供专业指导、技能培训以及服务的基础上,初步形成了“镇街吹哨、部门报到”的网格化服务管理新格局。同时,广大群众参与社会治理网格化服务管理工作的热情得到进一步激发,小网格大家建,形成参与广泛、充满活力、互助自治的社会治理网格化服务管理新局面。
一张覆盖河口全区的“网”,一支敢于啃硬骨头的队伍,一条越来越具特色的社会治理路子……河口区坚持以思路理念创新引领社会治理实践,正逐步打造形成“工作单元、运行机制、人才培养、保障措施”“四位一体”,“专业化队伍,信息化手段”“两翼驱动”的全要素网格化社会治理“河口品牌”。
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