落实税费政策出实招重实效
刘文娟徐田鑫
今年以来,国家实施了针对小微企业的普惠性“史上最大规模”减税政策。为了让纳税人和缴费人应知尽知、应会尽会、应享尽享,东营区税务局层层推进,以“一竿子插到底”的干劲,确保减税降费政策的暖心东风,吹绽企业春蕾。
为加强组织保障统筹协调推进力度,他们成立了实施减税降费专项工作领导小组和工作专班,建立全方位、网格化组织领导机构；专班以集中办公的形式运营,汇总各专项组工作,协调调度全局各科室减税降费工作的开展。同时,该局强化监督问效加大落实力度,将税费优惠事项纳入后续管理,建立跟踪问效机制,及时研究解决政策贯彻落实中存在的问题,补齐短板弱项。自觉接受外部有关方面的监督检查,严防敷衍塞责,对该落实没落实或落实不到位的,依规严肃问责,全力保障减税降费落地见效。他们开展政策效应分析把握走向趋势,加强对新政策下各税种的减免情况进行全面分析预测,在为地方政府提供预算基础数据的基础上,主动掌握税源的变化和走向。深入开展申报情况比对,层层把关,提高申报数据质量,保证核算数据的全面、准确。
在做好服务的同时,他们注重抓实内部培训。按税收专题成立师资团队,组织师资培训,确保师资团队熟练掌握文件精神和政策细节,提前制订培训计划,利用金三并库停机期间开展专题业务培训。截至目前,讲师团队累计开展内部培训15期,培训税务人员800人次。
开展精准对外培训也是他们的措施之一。深入企业开展有针对性的政策辅导,严格执行“一次性告知”“套餐式服务”等制度；精准对接外部培训,设置办税服务厅流水纳税人学堂。今年以来,走访纳税人500余户,向纳税人发放并收回调查问卷430份；累计实体培训21场次、7500余人次。
为满足不同层次的需求,他们一方面通过微信、网站、纳税人学堂APP等新媒体手段对近期出台的相关政策、开票软件升级等信息及时主动推送纳税人；另一方面通过增开咨询电话,业务骨干开设流动课堂和微信群网上答疑等方式接受纳税人咨询。通过各种形式的宣传、培训、面对面帮扶,辖区参训纳税人达到11万户次,覆盖面达到100%,确保了应知尽知,应会尽会。
结合辖区工作实际,重点围绕增值税免税标准提高、小微企业所得税优惠政策等进行分析,利用征管软件和优惠软件对优惠情况进行梳理。收集整理发现问题清单,并深入企业开展有针对性的政策辅导,及时将政策“大礼包”送给纳税人。及时升级软件硬件为减税降费保驾护航,增加减税降费专家咨询窗口和绿色通道,对于前来咨询业务的纳税人做到有问必答,快速解答。印制发放宣传海报、政策折页、通知公告等宣传制品30000余份；通过手机短信平台发送减税降费普惠政策,累计发送16000余条；通过微信平台群功能、腾讯QQ平台推送减税降费普惠政策,业务骨干在线进行政策答疑。通过“线上+线下”的宣传方式,做到了宣传渠道立体化覆盖。
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