从天猫小店落地东营看新零售
开栏的话 为呈现东营市企业发展、行业用工、市场走向、金融支撑、产财政策等产业、财经新闻，即日起，本报将开设“产财一线”专栏，从一线看发展、读价值、引思考，欢迎广大读者关注。
2018年11月19日，天猫小店（东营）招商会举行，这是阿里巴巴集团新零售业务落地东营的崭新载体。阿里零售通东营区域运营经理李若官告诉记者，截至目前，已有14家零售店成为天猫小店的加盟商。
1月8日，记者来到锦苑小区里的阳光超市，这是东营市第一家加盟天猫小店的零售店。刚到这里，印有“天猫”形象及“天猫小店”四个字的门牌十分显眼；走进店里，除了干净整洁的店面、琳琅满目的商品记者还发现，许多以往在零售店很难见到的百草味、三只松鼠等商品也出现在货架上，而店老板张涛除了忙着收银外，还要处理几位顾客打印、照相的需求。这一切的变化让人瞬间刷新对逐渐冷寂的“夫妻小店”的印象。
“我们加盟天猫小店不到一个月的时间，营业额就比上个月高。”张涛告诉记者，阿里零售通上有上万种商品，还能购入进口商品，很多商品比从分销商、代理商手中拿货便宜；消费者通过扫描支付宝AR付款，每满10元可减2元，还能扫红包。“元旦的时候，我们有两位顾客扫到51.8元。”张涛笑着说，不仅如此，通过接受新零售培训，一个叫“生态链赋能”的词进入到他的视野。
众所周知，2016年10月，阿里巴巴集团第一次提出“新零售”这个概念，两年多时间里，“新零售”打破了传统零售的边界，新零售生态大军贯穿衣食住行，一场改造供应链、推动消费和供给双升级的零售业态重塑正在发生。张涛说，只要顾客从美团、饿了么下单，他可以在方圆五公里内、24小时配送；而顾客从淘宝、天猫上下单后，收到的零食也许就来自自家楼下的这家街边小店。“以后，我们还能实现刷脸支付、无人通道等，通过打造数字化小店，对了解服务半径的人群需求更加精准，从而提供更加精准的货品或服务，这就是‘赋能’吧。”
如果说天猫小店、京东便利店等电商以及东营市胜大超市、金钊源便利店等本地商超、物流正在如火如荼地开展新零售，那么曾经火爆的济南路商业街似乎多了几分冷清。近日，记者前往济南路采访。一位在济南路上经营二十多年的糕点店老板无奈地说：“客流量不及去年的一半，再这样下去，交房租都成问题。”他认为电商冲击只是一个方面，个中原因还有人口、消费习惯的变化等。一位经营平价运动服装的老板称“一上午没开张”，即便价格再优惠，也难以吸引到顾客。
通过采访十多位商户，普遍的反映是客流量不及往常。通过观察，记者感到，这与济南路正在渐渐变成一条不太适合逛的街不无关系。在济南路改造后，逛街的人在这条城市的交通主干道上穿行要伴随更多的车辆，其治堵保畅的功能似乎盖过了逛街的功能。转到宾平街上则大不同，虽然狭窄但更适合“逛”，人流量并不少。但在济南路采访的十多公里间，情况也并不尽相同。华慧服装定制店服装搭配师李玲透露，由于定制服装主要针对“喜妈妈”、“喜婆婆”以及对衣服品质要求较高的人群，定制店的生存空间并未受到电商影响。再如，北京影楼通过升级旅拍服务，创业半年的木易最美证件照店瞄准证件照需求市场，大型商超纷纷开通网商销售渠道以及靠口碑赢得信任的眼镜店、金店等都有不俗的经营业绩。
由此看来，拥抱互联网的便利店更懂那些年我们走入小店的“情怀”，正在为一方居民提供线上无法替代的便利；而曾经的商业街因为道路功能变换、人群细分、消费黏性、服务升级等因素正在发生着更新与迭代。
栏目主持人 刘冬辉
新闻推荐
□通讯员丁少伟记者李广寅报道本报东营讯提及拆违治乱给生活环境带来的变化,家住东营市东营区胜园...
东营新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离东营再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。