全省公安机关基层基础建设百强示范点公示 东营市“车管超市”入围
本报讯 日前，省公安厅公示了2018年全省公安机关基层基础建设示范点，东营市公安局车辆管理所中山社区服务站“车管超市”入围。
今年以来，市局交警支队以中山社区车管服务站为突破点，依托东营交警“网上车管所”、“东营车管微信公众号”两大平台，全面构建“车管超市”、“无人车管所”、“号牌现场制发点”等服务新模式，真正实现了“进一扇门、到一扇窗、排一次队”的改革目标，为群众提供了“全方位、全天候、便利化”的强大服务平台。目前，中山社区车管服务站能够承担包括驾驶证申领、机动车登记等在内的各项车驾管业务，是目前全省规模最大、功能最全的社区服务站。
据悉，市交警支队充分利用社会资源，在中山社区服务站建成全省首个“车管超市”，组织邮政、税务、银行、保险等部门入驻，集购置保险、缴税、验车、受理、选号、制证、领牌一条龙服务于一体，打造一站式办理通道，免去群众往返奔波。原来，买税购置保险往返奔波需要1天办理完的新车挂牌业务现在半个小时就拿到车牌了。
另外，车管部门精心编制车管业务办事服务指南，简化删除繁琐的无效信息，将办事服务指南由册子瘦身为单子，一个事项一张卡单，简单明了，使办事群众和企业看得懂、摸得清。科学设置业务办理流程，推行业务办理一窗式、车辆查验通道式，实现办理车驾管业务“一次排队、一次办结”。对耗时少、办结快的业务进行梳理，专设窗口办理，提高业务流转速度。畅通绿色通道，主动为现场办理业务群众特别是老年人、孕妇及军人等特殊人群提供便利。全面落实错时服务、延时服务、周六轮值服务等工作模式，全力为实现群众“只跑一次、一次办好”助跑增效。
同时，车管部门全面推广“一证即办”业务，应用车驾管业务自助受理服务终端，“一证”即可办理18项车管业务，实现群众办业务“免填表”“免复印”，功能全省领先。应用驾驶证自助业务一体机，可自助办理期满换证、遗失补证、损毁换证、变更驾证联系方式、查询驾驶证信息5类驾驶证业务，群众只需持本人有效期内身份证，完成人脸身份识别、电子支付后即可出证，整个过程3分钟即可完成。
（记者 张振）
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