户籍服务更贴心更便民
袁明友参加公安工作十多年来,见证了从群众办户口需要往返多次到户籍服务“一次办好”、从走街串巷登记户籍信息到打造“警务共同体”等方面的发展和进步。
1972年出生的袁明友,1990年参军,2005年底从部队转业后分配到东营市公安局河口分局工作,现任河口分局仙河派出所所长。
据袁明友回忆,过去群众来派出所办户口经常需要往返多次,而且需要提供的材料非常繁琐,很多群众对此很不理解。“以前来办户口的群众很多都是带着气来的,换位思考,办个户口跑这么多趟 , 换 成 我 也 会 有 情绪。”袁明友说道,“现在可不一样了,随着户籍制度改革的深入,各项便民惠民措施陆续出台。现在办个户口在家里就可以预约,太方便了。”
改革开放40年以来,东营市户籍改革不断出新,推出“户籍e城通”、“惠民惠商50条警务新举措”等措施,户籍服务更贴心更便民,让群众能够“一看就懂、一点就行、一办就成”。
说起从警以来感受最深的,袁明友第一个想到的就是社区警务工作。袁明友说:“我记得刚到分局工作的时候,派出所开展社区警务工作主要靠民警走街串巷来完成。基层警力少,工作任务重。仙河派出所辖区实有人口5万余人,基本上一个月就磨破一双鞋啊。”以前,需要半年甚至一年才能更新整理完的场所档案,现在按季度、按月更新数据成为常态。警务模式的改革使基层警力不足的问题有效缓解。如今,一位民警一年能处理30至40起案件,辖区盗抢案件发案率连年下降。
近年以来,袁明友所在的仙河派出所创新推出了“警务共同体”,充分发挥社区警务助理人熟、地熟、情况熟的优势,协助民警更好地开展信息采集、排查化解纠纷等工作,进一步优化勤务模式,提升警务效能,让基层警务工作更科学更畅通。结合无人机航拍、3D治安基础要素管理系统,实现辖区场所全覆盖。
伴随着40年的改革开放,东营公安经历了数个不平凡的春秋,一代又一代的东营公安民警,薪火相传,不忘初心,砥砺前行。
(记者 宋东)
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