推进e缴费场景建设为市民提供线上缴费渠道
本报讯 近日，工商银行东营河口支行成功上线河口区首个社区全覆盖的供暖费线上缴费项目。与以往排长队现金缴费的方式不同，现在市民动动手指就能在手机上成功缴费。
这是工商银行东营分行积极响应总省行e缴费场景建设战略，整合水费、电费、燃气费、暖气费、有线电视、社保、党团工会、物业、教育、话费十大场景，为客户提供全方位线上缴费渠道的成功实践。
“该项目的成功上线，使得客户的缴费渠道拓展至个人网银、手机银行、微信公众平台、物理网点四种途径。”工商银行东营分行相关负责人介绍说，“你看，通过工行融e行或者直接通过微信公众号获取并识别缴费二维码，两分钟左右的时间就能完成。”为了方便更多的客户，线下网点仍旧为市民提供柜台现金缴纳和自助终端插卡缴费两种方式。
截至10月31日，该行下辖城区行与县域行实现了供暖费线上缴纳全覆盖，以往供暖季供热处缴费排长队的现象再也没有了。同时，该行还注重推广物业线上缴费项目，目前，东营市辖区所有经济适用房物业费均已实现线上缴纳。“关注民生，提升金融综合服务能力，下一步，我们将持续推进e缴费场景建设，为市民提供更好的金融服务。”该行工作人员表示。
（记者 李怀苹）
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