市政府办公室 以创建为引领全面提升政务服务水平
本报讯 在“大学习、大调研、大改进”中，市政府办公室以创建全国文明单位为引领，以高质量服务为目标，着力深化“三服务”，着力增强协调保障能力，着力完善工作运行机制，全面提升政务服务水平。
大兴学习之风。推行“三个一”学习方法，以学理论、学政策、学业务为重点，坚持每天挤出一小时、每周工作一总结、每月精读一本书，让学习学习再学习成为习惯。搭建“3+N”学习平台，创办一个学习刊物———《书香文苑》，开辟一个网络专栏———“学习园地”，创建一个宣讲舞台———“机关大讲堂”，在机关建设 N 个“图书角”，使学习有阵地、有载体、有展示。完善“三个层面”的学习制度，发挥党组中心组模范表率作用，建立中心组学习扩大制度；以党支部为单位，建立支部集体学习制度；鼓励机关干部“走出去”，建立干部学习培训制度。通过全方位的学习，不断提升干部队伍素质能力，真正做到政治坚定、业务精通、本领高强。
广开调研之路。把调查研究作为基本工作方法，成立13个重大课题调研小组和31个专项课题调研专班，每季度形成一批高质量的调研成果。围绕“抓落实”开展调研，紧盯新旧动能转换、放管服改革、高端石化基地建设、创建国家生态园林城市等重点工作、重大工程、重要创建活动，及时全面了解情况，深入细致摸清问题，提出针对性、操作性强的意见建议。围绕“谋思路”开展调研，突出各项中远期发展规划和生态宜居城市、乡村振兴战略、智慧东营建设等重点领域，科学谋划一批重大项目、重点工程。围绕“上水平”开展调研，针对文稿起草、综合协调、政务督查、政务信息、会议活动等办公室重点工作，积极谋划新思路、新举措，推动政务服务上水平。务求改进之效。开展“寻标、对标、达标、创标”活动，先后到杭州、宁波、嘉兴、舟山及省内有关市进行对标学习，主动向高标准看齐、向高水平迈进，促进各项工作争先进、创一流。改进服务理念，着力在当高参、服大务上实施突破，主动对全局性工作、对市委市政府抓的重点工作进行超前研究、深入研究，“身在兵位，胸为帅谋”，多出大主意、好主意。改进推进方式，着力在抓督查落实上实施突破，完善督查制度、优化机制、拓展范围、加大力度，办公室领导带头抓落实、办公室全员抓落实，确保市委、市政府确定的各项工作任务落到实处，取得实效。改进机关建设，着力在推进机关规范化、高效化上实施突破，以精准、规范、实用、高效为原则，正在重新梳理改进完善各项规章制度和各科室岗位职责，加强制度建设，优化工作流程，做到信息不在我手里梗塞、文件不在我手里积压、事情不在我手里延误、工作不在我手里中断，实现办公室工作大提速。（记者 李成 通讯员 胥明）
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