用忠诚和担当为民解难 东营市信访局网络信访中心科长朱希凤
52岁的朱希凤，是东营市信访局网络信访中心的业务骨干，也是全省目前唯一的一位女接访科长。从事一线接访18年，在信访这个既平凡又特殊的岗位上，甘当人民群众的“出气筒”和“减压阀”，用忠诚为党分忧，用担当为民解难，用一个共产党员无私奉献的敬业精神，架起了党委政府与人民群众的“连心桥”。
18年，每一天都记录着朱希凤对信访工作的热爱和对人民群众的鱼水深情。面对信访案件当事人的信任、期盼，她感同身受，将心比心，每一起案件都要过滤好几遍，仔仔细细地分析每一个环节，与律师和责任单位反复研讨，不放过任何一个疑点。18年来，亲自接待来访群众7万多人次，处理来访案件8000余件，协调处理疑难信访案件2000余件，有200多个上访老户息诉罢访，无一起信访案件被投诉，没因处置不当发生一起极端事件。
朱希凤不仅在实际工作中是一名“信访专家”，同时她也非常善于思考，勤于笔耕，是业界小有名气的“才女”。撰写调研文章和信访信息700多篇，得到市领导的高度关注，成为参考率较高的“民情信息”。撰写的《把握农村信访形势新变化，增强做好农村信访工作主动性》一文，荣获山东省维稳系统调研文章一等奖。
18年来，朱希凤光加班加点的时间就超过了600天，孩子没有得到很好的照顾，母亲生病瘫痪时没有尽到孝心，心中有愧，但她却无怨无悔。当信访群众因为合法权益被维护向她深深鞠躬时，当农民工兄弟领到拖欠的工资时，当一起起突发事件被成功化解时，朱希凤早已忘记了曾受的委屈……她多次受到市委、市政府表彰奖励，被市委、市政府记三等功4次，记二等功2次；被省委、省政府记二等功一次；获2016年度最美职工提名奖；获山东省“三八红旗手”荣誉称号。
新闻推荐
李玉梅是东营区史口镇油郭村一位普通的村民，今年61岁，憨厚老实是她给人的第一印象，然而就是这样一位质朴的农村妇女，却在改嫁后依旧悉心照顾公公贾孟光，并把生病的老人带到新家耐心赡养，用行动...
东营新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离东营再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。