身份证、社保卡能当就诊卡用
本报讯 去医院就诊,未带就诊卡怎么办?一般情况下会有两种选择:去人工窗口排队补卡或者回家取卡。这样繁琐的流程在东营市第二人民医院正式成为历史。12月11日,笔者了解到,东营市第二人民医院在全市率先推行身份证、社保卡就医业务,实现了身份证、社保卡、就诊卡的三卡通用,方便了患者就医。
“市二院始终以患者利益为中心,以患者需求为导向,从患者满意的地方做起,从患者不满意的地方改起。在提升医疗、护理服务的同时,多角度、全方位改善患者的就诊体验。就诊流程改造就是在这种指导精神下开展的一项行动。”东营市第二人民医院副院长丁春辉表示。
在具体操作中,流程非常简便,就诊患者只需在自助机上读取身份证或社保卡,填写联系方式即可办理当日挂号、预约挂号、自助充值、自助缴费等业务。若患者的个人信息(身份证号、联系方式)与原有就诊卡的信息一致,系统会自动将身份证或就诊卡与原有就诊卡关联;若个人信息有变动,系统默认为新用户,若要与先前的就诊卡关联,需到人工窗口办理。
“用身份证、社保卡充当就诊卡,有着传统就诊卡不可比拟的优势。”东营市二院信息科工作人员介绍,社保卡、身份证具有唯一性,能最大限度确保患者基本信息的准确性;证件的重要性保证患者不会轻易丢失和损坏;无需向院方支付成本费,建档迅速,医院自助机即可办理;患者在多家医院转诊过程中能完整保存历次就诊信息。
当然,对于一些没有身份证、社保卡的患者(比如新生儿等),仍可以使用传统就诊卡,但从患者的利益和医院管理角度出发,身份证、社保卡是目前最具有价值和前景的选择。东营市第二人民医院信息科的工程师也力荐广大市民,用身份证、社保卡采用自助机就医,省时、省心、省力。 (郭坤 王德平)
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