加强督查督办确保各项工作落地生根
东营市地税局东营分局以加强督查督办工作落实情况为着力点，以事前制度规范、事中过程规范、事后结果规范为分界点，真正实现督查有力度，督办有成效，从而确保督查督办各项工作落地生根。
坚持制度先行，确保督查督办规范性。一是制定规章制度。制定出台了《东营市地税局东营分局督查工作办法》，构建了办理有计划、定期有反馈、结项有考核的科学工作机制。二是提升工作质效，建立台账管理制度。从事项制定、责任分解、定期跟踪提醒、事项办结、督查考核五个方面入手，并根据事项的轻重缓急划分不同层级管理模式，真正实现“紧急事情抓紧办、重要事情细心办”的高效工作机制。三是明确督查目的。紧紧围绕“组织收入”、“税收政策落实”、“全面从严治党”、“全区地税工作会议落实”、“党组会议事项落实”等方面确定重点督办事项6项。四是健全组织机构。成立专门的绩效管理和督查督办办公室，以《东营市地税局东营分局督查工作办法》为工作依据，以目标定位为工作指导，以台账管理为工作实施，为督查督办事项的全面落实奠定了制度保障。
强化过程管理，确保督查督办程序性。一是坚持问题导向强落实。严抓督办重点，严控时间节点，严把督办质量，加大追踪问效。同时，树立问题意识，突出问题导向，认真研究梳理督办过程中存在的问题，用科学的方法分析和研究问题。二是建立督办清单强责任。建立起“谁的任务谁认领、谁的责任谁承担”的务实工作机制，实现“督查有台账、人人有责任、事事建档案、办结需考核”。本年度东营分局已建立台账10项，办结8项，推动税收政策落地3项。三是创新工作方式强效率。在传统电话督办、书面督办的基础上创新督办方式，通过LOTES推送督办事项，并结合东营分局自主研发的效能平台，及时追踪督办事项的进度和结果。灵活运用“四个结合”督查模式，即：专项督查与联合督查相结合、重点督查与整改复查相结合、上级督查与开展自查相结合、明察与暗访相结合，增强督查工作的针对性。四是做好督查考核强纪律。定期公布考核结果，进一步推动各项工作全面落实，充分发挥督查考核在抓落实中“标尺”作用。本年度东营分局已完成督查考核8项，发布督查通报17期，未出现不达标情况。
强化结果运用，确保督查督办权威性。一是考核结果与绩效管理相结合。将督查考核结果作为年度绩效考核的重要依据。督查督办与绩效管理相结合的工作模式，极大地调动了工作落实的积极性与主动性。二是“奖励尽责者，问责失职者”，确保考核结果运用具体到人。在督查考核中，注重结果运用，激励担当者，严惩懈怠者。时刻牢记责任意识、担当意识，查问题、督落实、促务实，确保督查督办的权威性。 （孙海莲 郭金泳）
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