小网格 大服务 陈庄镇“一张网”“一盘棋”赢和谐

7月14日一早，利津县陈庄镇索镇村网格员高向红的手机微信就响了，村里乡亲薄其军通过村里的网格员微信公众号留言反映，之前村内旱厕改造给家里安装了蹲厕，但72岁的老母亲因患病行动不便，想申请由蹲厕改为马桶坐便器。

高向红马上通过手机APP“东营网格通”将情况上传到陈庄镇网格中心，网格中心再将情况反映给旱厕改造主管部门镇城建站，第三天就为其安装了免费的马桶坐便器，做到了闭环管理。

这只是网格员高向红日常工作中的一项，也只是陈庄镇其中一个村网格员的日常。在推行网格化服务管理工作中，陈庄镇以党建统领全局，倾力打造“小格大爱”服务品牌，用爱温暖基层，真情奉献网格，谱写了一曲曲党群同心振兴乡村的华美乐章。

小格成网，春满田园。在网格化管理工作中，陈庄镇挂牌成立陈庄镇社会治理网格化服务管理中心和陈庄镇矛盾纠纷多元化解中心，综合考虑地理位置、产业结构、人口分布等因素，以属地管理为基本划分原则，将全镇科学划定为124个网格。其中，以村为主的基础网格107个，以道路、学校、住宅小区、工业园区为主的专属网格17个。将区域内所有主次干道、大街小巷、公共场所、居民小区等全部纳入网格，实现全覆盖。每个网格都进行了网格编码，实现网格地理信息数字化。

一个手持终端、一本工作日志、一个工作牌、一套工作服、一张便民联系卡和一个工作包，陈庄镇网格员全部配备“六个一”，采取集中培训、分批轮训、演讲比赛等方式，对网格员广泛开展政治思想、法律法规、业务知识培训，提升网格员综合素质和管理服务能力。

“我们还以工作区为基础建设5个网格驿站，实现了党群服务‘零距离’。目前全镇已建设网格中心村30个，投资20余万元在镇主要路口设立网格化永久性标牌12处，建设了索镇村社会治理网格化服务管理文化长廊。”陈庄镇主任科员李友波介绍说。

城区网格员陈树伟在走访中看到陈庄镇府苑街和陈庄外环交叉口的红绿灯坏了，造成了极大的安全隐患，她立刻通过手机APP将情况上传到镇网格中心，网格中心将情况反映给镇综合执法大队，及时排除了安全隐患。

网格员每天要对照地图走访实地位置，保证了网格全覆盖、无缝连接。将基础信息采集具体化，制作完整电子表格，强化入户核查力度。目前，所有网格员全面完成了全镇人口、房屋信息、党员信息、失业人员等信息的收集上报，确保基础信息真实、精准。

陈庄镇网格员还肩负着排查化解矛盾纠纷，维护社会稳定的重要责任。目前，网格员共上报矛盾纠纷信息107条，调解矛盾纠纷87件，预防上访案件23起，网格员已成为基层维稳的生力军。

成立至今，陈庄镇网格员始终立足网格“一线”，延伸服务触角，倾听群众对党和政府的意见建议6000余条，着力解决居民群众在生产生活中遇到的各种问题诉求300余件，真正做到网格化服务“事事有着落，件件有回音”。

（黄鑫 刘书亭）

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