“放大镜”下的人才之“渴” 东营市春季行业用工情况调查

制图：胡志颖

本报记者 刘冬辉

就业是最大的民生。春节前后，东营市各县区“春风行动”相继展开，赶大集、社区招聘、专场招聘等多样的形式为各类求职者和用人单位提供了平台。不过，与很多城市面临的人才之“渴”一样，经过多日采访，记者感受到，春季招工犹如一面放大镜，让东营市行业用工问题进一步凸显。

普工、技工：呈现“急需”、“精高”趋向

2月28日，东营经济技术开发区公共就业和人才服务中心组织了一场企业座谈会，对当前用工形势进行调研，记者全程旁听。大家普遍反映的问题是：一线普工、技工难，处于年轻人不愿来、现有职工老龄化严重的尴尬状态。

“我们今年的用工需求比去年增加了80人，但招工很难招。”兆源机电人事人员说，公司为职工缴纳五险一金，加班有双倍工资，企业效益较好，但求职者对倒班、工作辛苦等因素考虑较多，企业难以寻觅到高素质的年轻人。电工、钳工、焊工这些工厂里必备技术工人，十分紧缺，“技术好的更难招。”方圆公司为着力培养技术骨干，正在积极联合相关协会开展有色金属行业的职业技能鉴定；与取得电工、焊工证等非通用行业证不同，此举将有助于在资格认定上实现创新。还有的公司位置在东八路以东，求职者可能因为班车较少不方便而放弃来此就业，还有的外地职工考虑子女上学、照顾家庭等问题而选择离职。

针对企业提出的问题，东营经济技术开发区公共就业和人才服务中心表示，开发区正在进行“线上+线下”招聘模式，一方面举办好“春季招聘洽谈会”、高校校园招聘等系列主题服务活动，另一方面积极打造网上人力资源市场，对区内开发区、工业园区开展了大规模的企业用工需求摸底调查，利用摸底调查收集到的企业基本概况、岗位需求和培训需求等信息，初步建立起全区重点企业基础信息数据库，同时建立数据库相关信息定期更新机制，动态管理，为供需双方提供快捷方便的查询服务。

在东营区人社局组织的“春风行动”招聘会现场，记者随机进行采访。两天时间内，一家生产塑胶管材的公司有15人的操作工需求，但却无人应聘；一家从事石油机械配件生产的企业发现应聘会计岗位的较多，但电工、钳工等急需岗位难招。东营区人社局公共就业和人才服务中心的工作人员告诉记者：“用人单位对用工需求进行了新的规划，总体呈现‘精高’和‘急需’倾向，像海科集团需要石墨烯研发人员5人，要求具有硕士文凭，需要技术创新工程师要具有博士文凭；而有的公司节后急需电焊操作工和汽车修理工，把招聘的文化程度要求降低到了初中毕业。”

据利津县人社局统计，三阳纺织有限公司操作工、值车工缺口达到150人；山东广悦化工有限公司车间技术工、维修工、化验工缺口达到30人；山东康宝生化科技有限公司车间操作工缺口达到20人；山东道一医药科技有限公司化工操作员缺口100人，这些岗位薪资大部分在7000元/月左右。在福利待遇方面，五险一金、免费食宿、带薪年假等已成为企业提供的常态化福利。该局在调查中分析说：“劳动者素质偏低与企业对技工要求高之间有矛盾。随着产业转型升级，企业采用先进的生产技术，对员工的素质要求越来越高。今年，企业对技工的需求较去年上升了9个百分点。40—50周岁劳动力由于素质低，适应能力弱，难以找到合适的岗位。”

应届毕业生：“抢人战”愈演愈烈

“学校毕业生每年在3000人左右，2018届毕业生有32.97%、共902人选择在东营就业，为地方经济发展提供了宝贵的人才支持和智力支撑，体现了学校毕业生立足地方、服务区域经济发展的志向。2019届毕业生依然很抢手。”日前，在中国石油大学胜利学院学生工作处，副处长蒋浩在接受记者采访时表示，根据学校统计近三届毕业生就业去向，东营地区为毕业生就业的首选区域。

然而，情况不容乐观。蒋浩透露，周边企业和地市来东营“抢人”的状况已经是愈演愈烈。外地企业给出了优厚的条件，有的承诺只要应聘成功将逐年返还毕业生在校期间学费，有的在学校设立企业奖学金，有的地市为毕业生提供额外生活补贴等。淄博、潍坊、连云港这些地市都是学院毕业生较多的流入地。

“伴随新旧动能转换的推进，学校密切关注东营市传统产业转型升级以及各类新业态、新模式、新产业的发展趋势以及对人才数量和规格的要求，近两年，学校所设专业也有了新的变化。”蒋浩说，为了更好地服务东营发展，学校新增了建筑环境与能源应用工程、物联网工程、城市燃气工程技术、环境工程、秘书学、应用统计学六大专业。

“一般来说，地方高校毕业生留在本地就业的较多。”东营职业学院招生就业处副处长项云霞介绍，2018年学校毕业生为6881人，选择留在东营就业的达到70%，较大地促进了本地企业对一线技术技能人才的需求。学校立足区域产业建设特色专业，服务区域经济社会发展的能力不断增强，“打造黄河三角洲地区高素质技术技能人才培养基地”的办学定位得到了较好体现。项云霞告诉记者，节后，应届毕业生已经在各企业进行实习，不再返校。“学生可通过‘东职招生就业’微信公众号随时随地接收招聘信息，学校也实时引导毕业生选择有意向就业的实习单位，实现实习就业一体化。”2019年，东职应届毕业生为5067人。项云霞说，从去年下半年以来，面对众多用工单位，学生更青睐本地企业，同时学校也为企业进校园招聘开辟了绿色通道，做好各方面服务。

服务业：扩容提质岗薪提升

每年的“春风行动”，除了制造业招聘、大学生求职，最常见的招聘大户便是服务业。加大补齐服务业短板，离不开各类服务业人才的大量涌入。随着服务业各行各业呈现扩容提质的特点，职业技能、态度等都成为用人单位优先考虑的因素，其中，家政服务业便是一个典型的例子。

3月2日虽是周六，但东营市知心大姐家政服务有限公司里一片忙碌。“具体是什么要求，需要男陪护还是女陪护？”“大姐您得先过来，再给您安排。”前台人员的电话响个不停，几位专业陪护老人的家政人员等待排单。“节后我们已经安排了330多人了，这还供不应求，每天能接到十几个新的用工需求。”公司总经理任素芬告诉记者，随着人们家政服务要求的增多，行业门槛已不像从前了。比如，客户要求看娃的人不但会育婴，最好还会早教、会做辅食，而家政服务公司必须对应聘者进行不间断的培训，才能满足市场的需求。综合技能较高的家政服务人员工资能达到5000元以上。为了进一步保障客户用人放心、舒心，知心大姐家政服务有限公司还早早利用了家政行业信用服务平台对求职者信用信息进行确认，此举也契合了我国将建立家政服务业信用体系的行业发展趋势。

除了供需不均衡，人岗匹配度也值得关注。在东营区“春风行动”记者采访了几位前来应聘文案人员的女士，对方均表示“还没选到合适的”，且因照顾孩子的原因，就业条件是“主要看工作地点”。“25至30岁的女性求职者宁可选择文员，也不会选择销售，我们现在导购人员很缺。”红星美凯龙（东营）全球家居生活广场人事招聘人员表示，公司导购工作时间在早9点到下午5点，享五险一金，且随着人们对高端家居的消费逐年提升，公司前景较好。尽管如此，在招聘中有30人将简历投向文案岗位，导购岗位则无人投递简历。

显而易见，让老板开出行业内顶薪需要的是职业技能、业绩以及职业态度。据利津县人社局统计，利津县招聘单位为服务人员、保安人员、清洁工、搬运工提供的工资平均在3000元/月左右；文员、财会类人员平均工资在4000元/月左右；车间操作工、安装工人的平均工资在5000元/月左右；与之相较，企业管理类人才已经突破10000元/月，相比去年约有10%左右的提升。随着人工智能等高科技的发展，基础客服、仓储分拣、基础翻译等简单、重复的服务行业正呈现衰退的趋势，对于求职者来说，保持旺盛的学习兴趣和较强的学习能力，保持较强的创新力、进取心，储备核心竞争力以及未来技能是迈向晋升所应有的态度。

人社部门：解渴人才需求需多拳组合

“出现这些问题有的是共性问题，也有的是东营本地的原因。”市人社局公共就业和人才服务中心市场科科长莫晓梅分析说，共性的问题大多与工作环境、待遇、人员结构变化等相关。

市公共就业和人才服务中心调查统计发现，节后第二、三产业用工需求较去年同期呈明显上升趋势，调查中第二产业用工需求10970人，占需求总量的73%；第三产业用工需求3834人，占需求总量的25%，较去年同期分别增长23%、40%。从广饶县企业的用工需求来看，橡胶轮胎行业用工缺口较大，调查统计显示，兴源集团、宏盛集团、三泰橡胶、金宇轮胎、盛泰集团等轮胎企业用工缺口高达2309人，占制造业总需求的21%。同时，与济南、烟台、青岛等省内城市相比，东营市企业工资也没有特别大的比较优势。此外，企业普遍反映技能复合型人才匮乏，尤其是机电一体化、智能机器人等方面人才难求，多数求职人员技能单一或根本没有技能技术，成为企业招用高技能人才难的主要原因。

垦利区人社局认为，加快农村富余劳动力转移就业的关键在于加强培训。一方面结合产业结构的调整规划，围绕先进制造业和现代服务业项目的建设和当地规模企业的需求，按照“实际、实用、实效”的原则，科学确定培训内容和方式，增强培训项目与内容的适应性、实用性和前瞻性，做到以市场引导培训，培训促进就业。同时，要大力发展“订单式”、“定向性”培训，鼓励各类培训机构主动与劳务市场和用工单位签订用工合同，灵活设置培训专业，运用中、短期各种方式，实行订单、定向培训。

“再一个，除了工作环境，城市服务业也是影响现在年轻人择业选择的重要因素，就拿便利店来说，大城市的24小时便利店随处可见。”莫晓梅举例说，东营港为数不少的企业中层以上管理人员月薪达到7000元以上，但年轻人倾向于有趣、好玩的地方去。广饶县人社局工作人员也认为，一线普工、技工招工难与农民工就业诉求多元化不无关系。随着市场物价的上涨和新生代农民工的出现，农民工的期望值不断提高，就业观念发生改变，就业诉求也开始多元化，工资报酬也不再是他们的唯一标准，逐渐往工作条件、生活环境、市民化待遇等方面延伸。

“前有狼，后有虎。”谈到“抢人大战”，莫晓梅认为现在各个城市的抢人大战愈演愈烈，但这里还有一个本科毕业生“慢就业”的问题。东营市生源的大学生对考公务员、考事业编的热情高涨，对进企业就业还存在一些观念上的偏见；但这也从一个侧面反映出社会的进步，意味着生存问题不再是大学生们考虑的核心问题了，他们有更长期的职业规划。

面对种种表现，莫晓梅说，就业、招聘是市场行为，不能强力而为。东营市要做的是落实好各项就业政策，积极搭建“东营学子家乡行”、“东营市名校名企直通车”校园招聘活动等各类招聘平台。通过“走出去”“引进来”“以工带工”等多种方式，组织企业到劳动资源丰富的河北、四川、甘肃及临沂、菏泽、聊城等地举办专场招聘活动；到陕西科技大学、西安石油学院、哈尔滨石油工程学院、青岛科技大学、山东理工大学等高校引进与东营市工业企业专业对口的高校毕业生；与甘肃及西安、石家庄、重庆等外地人社部门积极对接，发布东营市工业企业用工需求、工资待遇信息，吸引外地劳动者来我县就业，帮助企业招聘产业工人、技术人才，尽快解决用工难题。加强企业用工监测分析、健全完善供求信息对接平台，对于企业而言，大型制造企业可以通过人工智能的方式逐步替代大量的制造工人的使用，将精力投入到技能型、工匠型人才的培养上。对就业市场设计者来说，随着新兴产业和岗位的不断涌现，要注重提高人岗匹配效率，最大限度地降低资源浪费。

“我们还要加大东营城市名片的宣传力度，把东营市是黄河入海城市、湿地城市、旅游城市、开放城市的城市定位宣传出去。”莫晓梅强调，“同时，不断‘苦练内功’，加强企业周边环境的公共设施投入，不断提升城市魅力，吸引更多的外地人来东营创业、发展。”

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