“东营智慧人社”上线全天候服务让居民足不出户完成社保缴费
本报讯 “实在太方便了，前段时间小区居委会通知要给孩子医保缴费的时候，我工作一忙给忘记了，给社保中心这边打电话，他们说下个东营智慧人社APP，在那上边交就可以了。我这赶紧下载了一个，嘿，还真不赖，一会就交完了呢。”说起现在新推的社保缴费APP——“东营智慧人社”，家住东城的居民燕女士颇为夸赞地说。据统计，自今年11月份推广此APP以来，截至目前，全市注册用户已达82214人，缴费人数达63786人。
“东营智慧人社”是个什么样的APP？带着疑问，记者在市人社局综合业务科科长李翠的指导下，体验了一把。打开界面，第一印象是清晰、简洁，参保信息、社保卡交易记录、个体人员缴费、居民医疗缴费、居民养老缴费等一应俱全，此外还有便民服务、本地动态、政策法规、通知公告等工具栏，满足不同人的信息需求。“用身份证注册一下，不仅可以查询到自己的参保信息，用银联卡完成缴费，还能给孩子、老人等缴费。我们开发的这个APP，是全市联网的，目前除了利津正在跑程序以外，全市其他县区的居民都能在上边完成缴费，而且我们这个APP是集居民养老、医疗、灵活就业人员社保缴纳于一体的，这在全省也是位居前列的。”李翠介绍说。
手机点一点，足不出户即可完成社保缴纳，不用担心忘记，上班族也不用担心自己下班时居委会和银行、社保中心已经下班而无法缴纳。“但是这个也有时间限制，今年的缴费期限是到12月20日，超过这个日期，就无法缴纳了。所以，今年还没有缴纳的，要抓紧啦。”李翠提醒道。
这只是全市社保缴纳创新工作的一个缩影。今年以来，市人社局创新实施了“互联网+社保”的经办模式，建立起了柜台、单位端、手机端、自助终端为一体的“社保网上征缴大厅”，让居民足不出户，轻动手指点一点即可完成各项社会保险费的缴纳，实现了“全天候、零距离”的经办服务。
每年一进入11月份，社保征缴大厅里就人满为患。但今年，记者看到了截然不同的景象：偌大的社保征缴大厅里，各窗口少见有前来缴纳保险费用的居民，但是自助终端却有不少人。“有了这个自助终端，太方便了，像我们这种不太会用智能手机的人，拿着身份证、银行卡，来这里扫一下就行啦，有工作人员指导，不用担心自己弄错了。前后用不了一分钟。”出租车司机袁师傅为能方便的缴纳保险费用感到开心不已。
据介绍，现在东营市自助服务终端已有120多台，分布在各级社保经办大厅和银行网点，参保群众可以就近办理社保缴费、社保查询、社保权益证明打印和社保卡挂失等自助业务。此外，为了方便企业、机关事业单位缴纳社会保险，东营市还创新实施了单位端新型征缴模式，依托信息化，为单位远程安装缴费系统，并且提供劳动备案、就业登记、申报缴费等三合一的网上经办服务，参保单位足不出户就能完成各项业务办理。
“我们还在探索建立社保柜员制，对社保142项业务进行再梳理和流程再造，将柜员系统与社保平台进行全面贯通，提出了‘初审前置\’的理念，避免因材料不全让群众多跑腿。等全面铺开的时候，社保办理等一系列工作将由和群众‘面对面\’变为‘不见面\’，让群众少跑腿，不跑腿，以此增加群众的幸福感和获得感。”聊起社保未来的变化，市人社局党组成员、社保中心主任王克杰介绍说。
（记者 吴文召）
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