垦利区税务局第29个全国税收宣传月活动亮点纷呈
伴随着四月的春风，东营市垦利区税务局围绕总局“四力”要求，紧扣“减税费优服务，助复产促发展”主题，以各种创新方式全面开展第29个全国税收宣传月活动。
税收知识谁最懂？线上答题考考你！4月10日，垦利区税务局开展线上“税收知识达人”挑战赛，扫码即可参与，参与即可抽奖，答对即可获奖。把“带温度”的税费优惠政策和小礼品一起送到纳税人、缴费人手中。活动当天，657人参与线上答题，发放奖品200余份，充分调动了纳税人、缴费人了解税费知识的积极性。
此次活动共设10道题目，内容以纳税人最常用最关心的疫情期间税收优惠政策、“非接触式”办税为主。活动设立了一、二、三等奖，奖品种类丰富、形式多样。用“有奖竞答”代替“单一讲解”。
“这个活动太有趣了，不仅能够赢奖品，还能学到税收政策知识，一举两得！”“这次活动让我重新认识了税收知识，原来税收知识也这么有趣！”活动得到了纳税人的频频称赞。
4月9日，垦利区税务局通过鲁税通山东税务征纳互动平台举办了“减税费优服务 助复产促发展”云上政策解读会，采取线上实时互动交流的形式向纳税人宣传疫情防控期间税收优惠政策和便民春风行动等服务举措，为企业复工复产按下快进键。短短2个小时的直播过程中，有1100余人次进行了观看，近百人在线实时参与互动，取得良好效果。
解读会上，税政负责人针对具体的优惠政策内容、享受优惠政策企业适用范围、申报流程等进行了详细解读，从税收角度帮助企业降低成本，尽快盈利。纳税服务负责人则就“非接触式”办税进行了详细介绍。
“解读清晰明白，易学易懂”“非接触式纳税辅导，非常好”“足不出户就可以接受纳税辅导，太方便了”……直播中，纳税人纷纷留言，为“非接触式”云直播点赞，对即时性强、交流便利的网络直播给予了充分肯定。
为进一步推广“非接触式”办税缴费服务，提高办税缴费便利化水平，垦利区税务局创新工作机制，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。
针对当前形势，迅速成立调研组，广泛收集工作人员意见建议，总结出了一套具有“垦利特色”的办税服务厅工作制度。一方面，为所有前台配备外网电脑，方便前台直接辅导；另一方面，将办税厅人员划分为五组，分别是一组导税人员、一组审批人员、两组业务人员、一组疑难问题处理后台人员。由串联式服务向并联式服务转变。
“最近办税越来越快了，不用去办税厅排队，在自己公司就能把税报了。如果有问题，我就打办税厅电话接受远程指导，真方便！”东营市路达公路工程有限公司的王会计在电话咨询业务时频频称赞。
(郭乃金 梁兵 胡志颖)
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