高荣叶一片真心献“晚晴”

2006年，高荣叶与养老服务产业结缘，来到垦利康力老年公寓干上了护理工作。

养老行业不好干，面对苦与累，难题和重任，高荣叶从未退缩和放弃，10多年来，她坚持用真心和细心服务照顾每一位老人，用热爱和钻研不断探索养老服务产业发展，一路从一名护理工成长为垦利康力老年公寓院长，从一名普通乡村医生成为全市养老行业的“名人”，成为“全国敬亲孝老之星”。

要替子女尽孝道

垦利康力老年公寓的经营服务理念是“尊老、爱老、敬老、助老”，高荣叶把这一理念朴素地解释为“在老人面前要当好孩子，替子女尽孝道”。

高荣叶学过医护、干过餐饮，为了让老人每天吃得可口、顺心、科学，她把每个老人的饮食喜好记在心里，每天买菜和制定膳食菜谱都照着荤素搭配、营养合理、健康卫生的标准来执行。无论寒冬酷暑，高荣叶每天早上天刚亮，第一件事就是骑上电动三轮车到菜市场采买。在高荣叶的安排下，康力老年公寓的饭食咸淡适中、荤素搭配合理、面食花样常换，老人们评价说：“胜过大酒店里的味道。”

护理好不好，最能体现一个养老机构的水平。入住老年公寓的老人不少得病失能，为了把他们照顾好，高荣叶针对每位老人制定科学的护理流程。老人大小便失禁是常有的事儿，高荣叶从不嫌弃，总是忙前忙后端屎端尿，及时帮助老人换洗衣物、擦洗身体、洗脚、剪指甲。生活不能自理的王桂美大娘经常对来看望的闺女说：“你高姐伺候得比你们周到。”

每个老人都是宝

在康力老年公寓三楼的黑板墙前，有高荣叶开辟的一块“园地”，上面清楚的记着老人们的生日。每到老人生日前几天，她就忙着和老人子女联系并给老人订购蛋糕。高荣叶说：“在这里，每个老人都是宝，要用心用情伺候才行。”

老家辽宁的龚大娘因儿子在东营工作，也跟着来到东营生活，后因身体原因入住康力老年公寓。刚来时，老人哪哪都觉得不习惯、不舒服，精神状态和体质越来越差。高荣叶注意到了老人的情况，主动把老人接回自己家里，现学现做东北菜，有空就陪着老人聊天唠嗑，没事就陪老人遛弯锻炼，如儿女一般的服务把老人感动坏了，逢人便夸高荣叶像女儿一样。

为让入住的老人心情好、精神好，高荣叶开动脑筋想了不少法子。老人们喜欢戏剧，高荣叶就经常组织编排“三句半”、京剧选段演唱、小吕剧等节目为老人们演出，变着法地让老人们开心。桃花开了、杏花开了，她又组织身体好的老人一同去赏花赏景，既锻炼了身体又调节了心情。平时天气晴好、不冷不热的天气里，她就组织老人们一起学习养生知识、锻炼身体。每次活动她既组织又看护，常常大半天也喝不上一口水，面对同事的不理解，她说：“人老盼热闹，他们开开心心的，咱受点累怕啥。”

带头作用发挥好

2012年，高荣叶光荣地成为一名共产党员，这对她来说是件大事。她说：“成了党员，肩上的担子就更重了，要带好头、做好示范，在养老服务行业里干出点动静来。”

2012年六月的一天，高荣叶等老人吃完晚饭后，照例对每个房间仔细进行了一遍巡视，虽有些劳累她却没有放心上。可在回家路上，她突然晕倒，从电动车上摔了下来，被人送医后，右腿缝了20多针。医生叮嘱她说：要好好休养，右腿才不致落残疾。可高荣叶心里放不下公寓的老人们，右腿拆线第二天，她就拄着拐又回到了工作岗位上。

在高荣叶的示范带领下，康力老年公寓全体护理工作人员的服务水平和标准不断提升，“康力”成为知名的社会服务品牌。康力老年公寓开办最初只有两名老人入住，到现在已经有160多人陆续入住，常年有70人入住，折合标准入住率达90%以上。

近年来，高荣叶获得了许多省市乃至全国的奖励和荣誉，她敬老爱老的事迹被广泛宣传。2014年，以高荣叶为原型的吕剧电影《幸福公寓的笑声》，曾在全国放映数万场，她的善举和事迹正感染和影响着更多的人，一起加入到敬老爱老这份充满爱和温暖的事业中来。 （记者 郑代玉）

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