农商银行推出“微信贷”服务群众“零距离”
“想不到农商行服务效率这么高,不到1小时5万元贷款就到账了,可解决了我购置设备缺资金的难题。”指着手机上的农商行微信公众号,垦利区个体工商户李继涛心情非常愉悦。
原来,他通过朋友圈了解到了农商行最近推出的微信申贷业务,就抱着试试看的态度关注了农商行微信公众号,提交了5万元经营性贷款申请。让李继涛没有想到的是,接到他的申请后,银行客户经理就携带设备来到店里,根据他的用款周期和金额,录入客户资料后,不到3分钟就完成了授信,随即5万元的贷款就到了账。
这其中,得益于农商银行创新推出的“微信贷”业务。为解决客户办理贷款业务手续繁杂、流程繁琐、时间较长的问题,11月12日,东营全市农商银行推出了这项业务,客户足不出户,动动手指就能通过微信轻松申请贷款。“这样就省去了客户跑网点的麻烦,大大节约了他们的时间和成本,这项业务推出3天的时间就已经受理了876户的贷款申请。”东营农商银行有关工作人员介绍。
拿出手机,工作人员向记者展示了贷款流程:“客户有贷款需求时,只需要根据自己的常驻地址,在微信关注‘东营农商银行’‘垦利农商银行’‘广饶农商银行’‘利津农商银行’四个微信公众号中的任意一个,点击‘微信贷’,选择‘我要贷款’,输入申请人身份信息进行认证,认证成功后输入申贷信息及常住地址后提交就可以了。”信息提交后,系统会根据客户申请信息,自动通过微信通知业务受理支行负责人及客户经理。这时客户经理通过微信或电话回复客户,并主动上门进行客户信息采集,然后通过电子渠道放款。整个审贷过程免评估、免手续费,实现了阳光办贷。
微信申贷的最大优势就是快、易、简、免,操作简单,缩短了客户申贷办贷时间,真正让客户体验到了‘互联网+大数据’带来的便利,可以说是全市农商银行加强普惠金融服务的重要创新手段。
(记者孙川通讯员闫秋冬)
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