大王镇 网格服务进企业 专属发力无盲区
广饶讯 “您好，我是负责我们这一片企业服务的网格员，这是我的工作证。贵公司周边居民向我反映，近期夜间空气异味较大，请配合进行一下情况核实。”张文光一边说着一边递上了自己的专属网格员工作证，并拿出网格笔记本和笔准备记录。
这是在大王镇双马橡胶工业园专属网格发生的一幕，身穿蓝马甲的网格员张文光在当日在巡查过程中，接到周边群众反映，近期夜间空气中废气异味较大，及时进行现场查看并将事项纳入办理流程。在通过环保部门聘请第三方对异味进行检测，确定异味来源后进行专业指导，确保各项装置保障到位。后续网格员对群众进行了回访，确保事项真正得到落实。“正常生产会在所有设备完成的情况下进行，网格员及时将群众呼声反映到厂区，此举提升了企业绿色生产的社会监督力度，职能部门上门服务更简化了企业对于‘繁琐流程简洁化’的需求，此工作对企业良性发展、共护绿水蓝天有长远深意。”公司负责人表示。大王镇牢固树立“精细化服务管理、全域面平安和谐”的理念，坚持企业发展与网格治理相结合，在企业专属网格上先行先试，创新性成立企业专属网格工作站，探索出“一带四专五机制”的企业专属网格服务管理新路径，实现了网格服务全覆盖，群众诉求有回应。
突出党建引领优势，坚持把支部建在网格上。成立了23个网格党支部，将每个网格细分为2-3个党小组，健全“企业党委——— 网格党支部——— 专属党小组”的三级组织体系；挑选23名科级干部包联网格党支部，55名党员机关干部包联专属党小组，搭建企业与政府沟通桥梁。坚持专业人干专业事，着力打造专业化管理体系。将全镇166家企业科学划分为23个工业园专属网格；优选精干网格员配齐专职力量，实行专职专干；整合应急、环保、公安等专业力量组成业务指导队，吸纳网格内企业联络员组成联勤保障队，专业团队助力网格服务，确保纾困“专业化”。“大王镇坚持以科技助力改革，建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，拓展大数据、人工智能等新技术应用场景，实现对重点区域、重点人员的有效管控，打造企业专属网格服务管理‘大王样板’。”大王镇副镇长李冰说。据了解，企业专属网格运行以来，企业基本诉求实现了1天内解决，矛盾纠纷即发生即化解，巡查事项按期办理率达到100%，群众满意率超过98%。（张梦萍）
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