山东文明实践在行动疫情阻击战中,省内文明实践平台广建“云阵地” 两“中心”融合,“云服务”上线
在新冠肺炎疫情阻击战中,如何消除公众恐慌、传递权威信息?怎样高效率发动居民为防控网堵漏补缺?山东省新时代文明实践创新工作方式,通过拓展网络空间,打通传播渠道,在省、市、县区、乡镇、村居间,形成了线上传播的树状网络。让遍布城乡的各级文明实践分中心、站(所)从线下“堡垒”汇集、融入“云阵地”,在稳民心、通民情的同时,展现了文明力量,弘扬了时代新风。
线上声音
温暖人心
1月27日,淄博市临淄区防控指挥部发布关闭公共场所的《通告》,当日点击量突破54.8万。1月31日,齐都镇小徐村感染、接触情况引发群众关注、热议,当地及时发布权威信息,点击量达30.6万……一条条的数据,展示出“临淄云”发力的效果。
“临淄云”是临淄区新时代文明实践中心和融媒体中心“两个中心”融合的成果之一。通过“两个中心”协调发力,临淄区不仅实现了实时发布疫情防控动态,还做到了更加高效地组织志愿者积极开展防疫服务。
据统计,目前“临淄云”下载量已达20万,疫情防控期间,发布各类资讯4000多条,点击量累计达850余万。这朵“云”在当地已是最受群众欢迎、最具权威性的信息平台。它的存在,让谣言断了传播渠道,让理性深入人心,真正发挥出了正面宣传、舆论引导、公益宣讲等作用。
在省内,各地“两个中心”融合的探索并非仅仅体现在打造富有地方特色的App上,更值得关注的是将网站、电视、微信公众号等各个平台、渠道打通,实现精准制作、融合传播、多点推送、广泛覆盖。
在这个流畅、宽阔的平台上,知识、资讯不仅权威、丰富,而且生动、感人。经由这些通畅、快捷的渠道,一大批精心制作的信息产品广受好评,形成了积极的社会效果。面向全省推出的“复工防疫贴士”“筑牢防疫六道防线”“科学文明用餐”“防控法律法规宣传”等系列公益知识被大量转发、广泛传播。各地因地制宜推发的融媒产品,与大喇叭、村村响、宣传栏、明白纸、流动宣传车、移动式音响、滚动电子屏等灵活组合,实现了科学防控知识通俗化、大众化传播。
能量向上
服务向下
在东营市广饶县,抗“疫”“一分钟课堂”成了一档走红的节目。
这个节目,每堂课都是一个一分钟以内的短视频。其中,有省级道德模范葛海军在企业复工复产一线,讲解如果做好自我防护；有山东好人牛童童,提醒市民群众“少出门、居家为社会作贡献”；有全省文明家庭田会英家庭,演示居家有为、争创美丽庭院等。
这个“掌上课堂”,是当地新时代文明实践中心推出的服务内容之一。登上抗疫“一分钟课堂”的讲师,有当地的道德模范、山东好人、文明家庭、志愿者等。他们录制的短视频,经新时代文明实践融媒体工作平台、文明广饶微信公众号等平台刊播,让身边的人讲身边的理儿,展示身边的事儿,效果好。县红十字志愿服务队柳清林等4名志愿者录制的手语舞《听我说谢谢你》,向抗“疫”一线人员致敬、传递共克时艰的力量,一经播出,点击量就达10万余次。
鲍家村地处广饶县最西南端,位于县界,这给村里的防控工作带来不小的压力——要排查、要设岗、要劝返“越界”人员……任务重,人手少。村文明实践站赶紧筹划招募志愿者。倡议书一经发布,村里就有23名大学生报名。从1月27日到2月24日,大学生们始终坚守在村里抗击疫情一线。
通过信息发布获取精准帮助,只是文明实践“云平台”的功能之一。在省内各地,“云平台”上不仅有大量知识资讯推发,还有各种在线、连线式的互动类栏目更新。这些服务性极强的栏目“上线”,在特殊环境下将志愿服务拉回了“线上”,更“逼着”线下的服务提升了精准性。
融媒“练兵”
机制“备战”
在疫情防控压力之下,如果说各地新时代文明实践平台为加快媒体融合、提升“云服务”质量,是一次次“练兵”,那么,在摸索中建立的程序、形成的机制,则为文明实践工作提供了再次面对危机时快速“备战”的底气。
在疫情防控工作中,宁津县快速整合“两个中心”资源,通过共建共推,提升“双管齐下”的功能,逐渐摸索形成了一套工作机制。首先,通讯员统一管理机制得以建立。在疫情防控期间,当地新时代文明实践中心专职通讯员被纳入“闪电云”融媒体生产管理系统,通讯员队伍成为融媒体中心的一个生产单元,参与联络服务和沟通管理,便于疫情防控最新消息的及时发布与共享。其次,新闻线索共享机制得以建立。新时代文明实践中心积极挖掘整理战“疫”一线典型模范、感人事迹、动人故事,并第一时间与融媒体中心共享,借助新媒体平台,让战“疫”正能量更快更广地传播。截至目前,当地共发布战“疫”宣传信息4000余篇(条),累计点击量达1886万。另外,新闻宣传定向反馈机制也得以建立。融媒体中心定期将各类宣传稿件发布及采用情况反馈至新时代文明实践中心,用反馈数据直接“刺激”新时代文明实践中心“大脑”,以进一步提升文明实践中心工作水平。
农村大众报记者段新勇
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