漳县社保上门认证服务赢得群众好评

漳县讯(新定西·定西日报通讯员后爱萍)日前,为切实将社保便民、利民服务措施真正落到实处,漳县社保中心集中梳理高龄、重病卧床、行动不便以及认证截止期临近仍未认证的领取人员,集中开展“上门认证”亲情服务,受到群众好评。

家住武阳镇城关村的张淑兰老人,今年80多岁了,由于年龄偏大,腿脚不方便,平时都是在家里活动,出门走不了多远,社保中心工作人员前往老人家中,为老人上门开展认证,并详细了解了老人的生活状况。老人对工作人员“上门认证”连声称赞:“社保中心干部亲自上门给我认证,解决了我的一块心病,感谢社保中心同志们对我的照顾和关心。”

同时,为配合资格认证工作宣传,社保工作人员走访过程中,重点宣传资格认证工作要求,耐心细致地讲解“甘肃人社”APP自助认证方式,手把手教授待遇领取人员使用智能手机自助认证,努力提高自助认证的接受度和认可度,提高认证效率。

今年来,该中心社保待遇领取人员资格认证方式,突出信息化、社会化和人性化,以远程自助认证和社会化管理服务相结合的方式,对因年龄大、身体差,行动不便,不能到现场办理认证的居民,通过多方式的认证服务,既方便了居民群众,又保证了认证工作的顺利开展,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,积极构建“静默认证”服务模式。截至目前,全县已认证2.5万人,占应认证总数的98%。

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