三岔派出所推行“特色服务常态化”
◇记者 金振华 特约记者 白洁 文/图
鑫报讯 “两学一做”学习教育开展以来,漳县公安局积极引导广大民警学习领会党章党规和系列讲话精神,牢记“全心全意为民服务”的宗旨,把“人民群众满意”当作评判工作是否做好的首要标准,要求全局各部门、全体干警立足本职岗位,切实推进服务规范化、人性化建设,把学习教育的成效体现在实际工作中,收到良好效果。
漳县公安局三岔派出所积极响应县局党委号召,结合辖区实际,推出“特色服务常态化”举措,为辖区行动不便、办证取证困难的孤寡老人、残疾人等特殊群体做好服务,并提出“执法三性”即:执法的全面性、细节性、服务性,尤其是在执法的服务性方面,坚持在服务群众方面做到“四个一”,即:一张笑脸迎人、一句客气问候、一把椅子请坐、一杯热水暖心。进一步拉近了警民关系,践行了人民警察为人民的庄严承诺。
近日,该所所长席宝强手机收到一条特殊短信,短信内容以感谢信的形式,深刻阐述了三岔警民的鱼水之情。原来,三岔派出所在为三岔镇许家门村孤残群众张某某上门办证送证时,了解到张某某身体残疾、生活非常艰难,所领导便积极组织民警为其捐赠衣物进行帮助。当民警将20多件衣物部分生活用品送到张某某手中时,张某某紧紧拉住民警的手,久久不愿松开,激动之情无以言表。据了解,今年以来,该局三岔派出所积极排摸辖区孤寡老人、残疾人等特殊群体,主动开展电话预约、上门采集照片、上门送证等“特色服务”,累计排摸辖区孤寡老人、残疾人等特殊群体37人,已上门电话预约20人次,办证17次,上门送证17次。进一步拉近了警民之间的距离,加深了警民鱼水深情。
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