渭源交警大队强力推进公安交管“放管服”改革出实效

为进一步深化公安交管“放管服”改革,今年以来,渭源县公安局交警大队高度重视,及早谋划,抢抓机遇,以群众满意为目标,强力推进交通管理“放管服”改革,迅速形成了“线上线下、多元融合、共向普惠”的民生警务模式,让群众享有更多获得感。

一是全面推行“网上办、自助办”。大队车管所紧紧围绕群众“最多跑一次”和“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标,全面推进车驾管业务“一网办”“一证办”。在车管业务大厅安装交管业务自助服务机,实现交管业务“综合在线”。主动与财政、银行支付平台对接,大力推行电子支付方式,开通微信、支付宝等网上支付渠道,掌上轻松点,线上快速缴,办事成本大幅降低。

二是全力打造“社会办、就近办”。积极搭建“社会联动、点面结合、全域覆盖”的便民服务网络,加大资源整合和供给,延伸服务广度和深度。加大服务窗口硬件建设和科技投入,完善指引标识、流程公开、信息发布等功能设施,推行现场导办、预约叫号、短信提示、微信推送等服务,打造温馨舒适的“星级服务”。

三是高效实现“一窗办、一站办”。围绕实现群众“最多跑一次”,缩减环节,建设集约高效的业务流程,建立健全窗口高效服务模式,全面落实“四个减免”承诺,交管业务受理、缴费、出证等全程一窗办结、立等可取。积极打造“通道式”查验区,为注册登记车辆设置查验通道,使用PDA终端查验,秩序更规范,查验更科学,服务更周到。积极推行事项办理非主审要件容缺后补制度,对非核心申报材料,按“先受理、后补缺”原则,避免群众来回跑,切实提高群众满意度。王海斌

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