通渭:心理援助点亮抗疫“心灯”
通渭讯(通讯员赵世军)“赵老师,您好,我有个事想求助于您,您能帮我指点一下吗?”通渭县新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作团队的赵理珍老师接到求助电话。
“你不要着急,啥情况,你慢慢说,我们帮你想办法。”赵理珍温和地安抚着电话那头求助者的情绪,鼓励对方说出具体情况。
……
与赵理珍一样,通渭县新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作团队的老师们每天都要接到许多这样的求助或咨询,他们都会认真地倾听对方的烦恼苦闷,与对方交流沟通,深入了解详情,耐心安抚,因人因事“对症下药”。
据了解,通渭县遴选出21名心理咨询师和心理学专业教师,组建了新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作团队,2月5日开通“抗疫心理援助”热线和钉钉、微信互动平台,为所有受疫情影响的民众每天24小时提供公益心理援助服务。截至目前,已先后提供心理咨询和互动9600余人次,为公众答疑解惑、排忧解困,点亮“心灯”。
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