平襄社区卫生服务中心召开医患座谈会
通渭讯(通讯员徐小莉)日前,通渭县平襄社区卫生服务中心召开住院患者满意度测评座谈会,向20位住院患者及患者家属征求对该中心住院部的诊疗服务、就医体验等方面的意见和建议。
座谈会上,住院患者及家属结合在该中心住院期间的亲身感受积极发言,对中心医疗技术、服务态度、医德医风、环境卫生等方面给予了高度评价,对一些医务人员亲人般的贴心服务表示由衷的感谢。同时,他们也对中心室外的等候座椅较少、病区卫生间少、转诊转院流程、新农合报账等提出了中肯的意见和建议。
该中心负责人表示,对收集的意见和建议将尽快进行分类处理,提出整改措施,及时整改,让患者满意、家属放心。
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