通渭县国税局“五字诀”用好营改增“早间课”
通渭讯为确保营改增试点工作平稳运行,通渭县国税局把强化干部营改增业务培训放在首位,持续加大干部培训力度,坚持推行“早间课”,学透岗位业务,练精工作技能,提升工作执行力。
学习思路“新”。培训内容紧密结合全面推开营改增试点新形势、新要求,重点把《全面推开营业税改征增值税办税指南》、营改增最新税收政策等作为“岗位大练兵、业务大比拼”的重点内容,班子成员带头学习,准确掌握政策内容,及时吃透文件精神,学习热情高、学习氛围浓的良好局面逐渐形成。学习目标“明”。树立“打铁还需自身硬”的理念,采用“早间课”半小时,通过强化培训,使得业务部门、一线干部学深学透营改增政策,把业务学精,把政策学懂、把操作学灵,成为懂业务、能辅导、会操作的行家里手。全面掌握和熟悉营改增税收政策,能精准解答纳税人疑问,确保纳税人懂政策、能申报、会开票。
学习内容“专”。由业务部门对四大行业营改增政策进行全面梳理和深度剖析,结合管户实际,对政策进行梳理造册,税务干部人手一册,有重点地加强学习,确保每个人对岗位业务都能熟练操作。并结合企业实际制定特色宣传册子,下户核查辅导时亲自送到纳税人身边,有针对性地开展培训,确保每位试点纳税人都熟知本行业政策。学习方式“活”。举办全员业务拓展培训,安排县局股室业务骨干开展有针对性、有重点的营改增业务学习,使得业务培训满足干部个性化学习需求。并结合实际采取自学、集体学、网上学、师带徒等多种方式,力求培训活动更具针对性、灵活性和科学性。此外,收集前一天工作中遇到的疑难杂症,及时进行互动交流,清分问题,对症下药,保证业务理解正确、业务办理顺畅。
学习效果“佳”。充分利用“早间课”每天“充电”半小时,全面提高干部综合素质和业务技能,使得导税员能给予专业精准的引导,业务员能给予高效迅捷的办理,值班长能给予温暖贴心的服务。同时运用“纳税人微信交流群”为纳税人提供全天候在线服务,为纳税人答疑解惑,让问题能够在线及时、一次解决,此举赢得了纳税人称赞,纳税人满意度显著提高。石虹
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通渭新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。通渭县，是陪我们行走一生的行李。