【基层传真 深入开展党的群众路线教育实践活动】一站式服务解民忧
【基层传真 深入开展党的群众路线教育实践活动】一站式服务解民忧
本报记者 王雨
通讯员 王继红
“现在真方便，我们啥时候有空就啥时候来办事。”日前，顺利领到地膜的通渭县常河镇阳坡村村民孙秀莲高兴地说。
党的群众路线教育实践活动开展以来，常河镇积极推进政务服务向村延伸，建立了村级便民服务站，在每周工作日确定一至两名镇驻村干部或村干部在村级便民服务站定点坐班，实行办公一站式服务，为群众提供政策咨询、证照办理、农资发放、矛盾纠纷调处等服务。
为更好地联系群众，方便群众办事，常河镇制作了便民卡和便民服务指南，发到群众手里，方便群众咨询，让办事群众少跑冤枉路。
王咀社村民牛文选，去镇里办理孙子的孤儿基本生活费补贴时，经常会忘带一些手续资料。现在有便民服务指南在手，牛文选办事方便了许多。
在便民服务指南上，印有镇计生、民政、社保、合作医疗、涉农惠农补贴、土地管理、农业科技、司法信访等项目服务的服务范围以及受理人员的姓名、联系电话等。同时，还公布了监督电话，对便民服务受理情况进行及时监督。
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