改革稳着陆 服务进行时

□周围

国税地税征管体制改革以来,安定区税务局全面树立改革“一盘棋”思想,通过深化“事合、人合、力合、心合”,实现了从“整合”到“融合”的加速转变,确保了改革和各项工作任务有序有效落实。

“事合”无缝对接,不让改革“断档”

“事合”是完成好各项工作任务的坚实基础。该局始终坚持“机构改革,服务先行”,持续深化“放管服”改革,进一步优化税收营商环境。坚持在“放”上做足“减法”。清理和下放各类行政审批事项,精简涉税资料报送,实行涉税资料清单管理,打造权利瘦身的“紧身衣”；坚持在“管”上做足“加法”。发挥征管电子档案优势,实现实名信息和电子档案的顺畅对接,逐税种、逐行业分析征管漏洞,查找薄弱环节和税收风险点,综合运用风险管理、反避税调查和税务稽查等手段,有针对性地制定堵漏增收措施,全力堵塞税收征管漏洞；坚持在“服”上做足“乘法”。全面推进“互联网+税务”,整合完善电子税务局网上办税和移动APP办税功能,全面建立纳税人自主办税区、安装24小时自助办税终端和自助售票机,全面梳理“最多跑一次”业务清单,在办税大厅设立纳税服务整改“意见簿”,不断深化“容缺受理”“一键咨询”、税务专邮、延时服务、“一机两界面”、绿色通道、“套餐式”服务等个性化便民服务措施,实现了涉税事项“一窗办、一网办、简化办、马上办”,搭建了“网上为主、自主为辅、实体兜底”办税服务模式,特别是在办税大厅整体进驻区政务服务中心后,“税务+政务”模式走出税务“小家”融入了政务“大家”,通过积极协调多部门,聚力落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”要求,实现了“进一扇门,办所有事”。

“人合”恪尽职守,不让工作“掉棒”

“人合”是承接和做好各项工作的关键因素。该局干部职工积极拥护改革、投身改革,执手偕行共进,甘当改革巨轮上的一颗颗“螺丝钉”,聚力落实各项工作任务。始终坚持“税费并重”抓牢收入主动权,紧盯税收收入中心工作不放松,持续推进社保费和非税收入征管职责划转改革纵深度,确保改革期间工作不断,任务不减；坚持税收优惠政策落实不打折扣,多层次、多举措全面落实各项税收优惠政策,通过事前做足宣传、事中调研监控、事后跟踪问效,大力推行“不来即享”,确保各类税收优惠“应知尽知、应享尽享”,助力企业健康持续发展。

“力合”凝心聚力,不让服务“降速”

“力合”是展现新税务新风貌的聚力体现。纳税服务质量怎么样,纳税人反映的“堵点、难点、痛点”问题解没解决,纳税人的获得感是最好的“试金石”。该局通过连续集中走访十多家重点税源企业,召开税企和民营企业座谈会,现场向企业倾心问计问需,聚焦疏解问题,出实招、求实效,将“力合”的优势充分发挥,着力减轻企业负担、服务民营经济发展,真正发挥税收引导调节经济杠杆作用,进一步推动“大众创业,万众创新”,为安定经济健康、持续发展,营造良好的税收环境。

“心合”上下同欲,不让思想“掉队”

“心合”是推动各项工作落实的根本。该局始终坚持党建引领,以“一切工作到支部”为导向,充分发挥党的政治优势、组织优势,通过讲好一堂党课、过好一次主题党日活动、开好一场专题组织生活会,汇聚力量,凝聚共识；坚持筑牢廉洁“防火墙”。严守机构改革“六大纪律”,紧盯死守政策底线和纪律红线；坚持“三个谈心全覆盖”。主动倾听诉求,消除忧虑,从“两家人”逐步适应,实现了“一家人”心往一处想的大融合。

(作者系国家税务总局安定区税务局党委书记、局长)

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